Flujos de Atom

Aprende a crear y a modificar los flujos de tus bots

55 artículos

🧠 Cómo evitar respuestas incompletas o confusas cuando entrenas a tu bot?¿Tu bot de IA da respuestas incompletas o erróneas? Descubre cómo estructurar tus archivos de entrenamiento y optimizar tus prompts para que la Inteligencia Artificial entregue datos precisos, URLs y…
Cómo integrar a tu flujo los componentes de flujo de HubSpotDescubre cómo utilizar los componentes de HubSpot en Flowbuilder. Aprende a verificar contactos, crear nuevos prospectos, actualizar ciclos de vida y generar negocios automáticamente para sincronizar tus ventas entre Atom…
Webhooks para Envíos Masivos o CampañasDescubre qué es un webhook en Atom y cómo gestionar tus flujos automatizados desde el módulo de Campañas. Aprende a filtrar, visualizar y desactivar tus integraciones externas fácilmente.
Beneficios de la Asignación Dinámica de Agentes: optimiza tu atención al clienteDescubre cómo la asignación dinámica de agentes transforma la atención al cliente en Atom. Aprende a distribuir grandes volúmenes de conversaciones automáticamente asignando el cliente al agente ideal mediante peticiones…
🧪 Errores comunes al simular un flujo¿Problemas al probar tus flujos en Atom? Conoce los errores más frecuentes al usar el simulador de Flowbuilder, por qué ocurren y cómo solucionarlos fácilmente para garantizar que tus automatizaciones…
🔗 ¿Cómo usar enlaces wa.me en tus flujos de bot?Aprende a utilizar enlaces "wa.me" dentro de tus flujos de Atom. Descubre cómo integrarlos correctamente en el componente Mensaje para redirigir clientes a otros números, qué limitaciones existen y por…
🔗 ¿Cómo agregar enlaces en campañas y flujos?Aprende cómo incluir enlaces web correctamente en tus flujos de Atom y campañas de WhatsApp. Descubre las diferencias entre poner links en texto o en botones de plantillas, y conoce…
Cómo detectar y solucionar errores en peticiones HTTP de tu botDescubre cómo solucionar los errores más comunes al usar el componente Petición HTTP en Flowbuilder. Aprende a diagnosticar fallos silenciosos con Zapier, campos vacíos y discrepancias de datos para asegurar…
👋 ¿Cómo configurar un saludo personalizado en el prompt?Descripción: Aprende la forma correcta de configurar un saludo inicial en los prompts de tu IA. Descubre por qué no debes usar la sección [Greeting] y cómo incluir esta instrucción…
Qué son los flujos dinámicos en Atom y cómo usarlos paso a pasoAprende qué son los flujos dinámicos en Atom, para qué sirven y cómo configurarlos paso a paso. Descubre cómo automatizar campañas, seguimientos y recordatorios conectando tus listas dinámicas a Flowbuilder…
🧠 ¿Cómo funciona la transferencia de contexto?Descubre qué es la transferencia de contexto en Atom y cómo usarla para crear conversaciones más fluidas. Aprende cómo los Smartons recuerdan la información del cliente, cuándo activarla o desactivarla,…
📌 ¿Cómo funcionan los Flujos por Tipificación?Aprende cómo automatizar flujos a partir de tipificaciones en Atom. Conecta el cierre de tus conversaciones con acciones automáticas para enviar encuestas, recordatorios o promociones sin esfuerzo manual.
Crea tu flujo para campañas desde ceroAprende a crear flujos proactivos (Outbound) desde cero en Flowbuilder. Descubre cómo iniciar tu automatización utilizando plantillas de WhatsApp o Webhooks, y conoce las herramientas disponibles en el lienzo para…
Crea tu flujo predefinido desde ceroDescubre cómo agilizar tu automatización utilizando flujos predefinidos en Atom o creándolos desde cero. Aprende a configurar Webhooks, enviar parámetros JSON, probar tus endpoints con Postman y vincular plantillas de…
Cómo usar parámetros en tus flujos para mejorar la calidad de tu comunicación con clientesDescubre qué son los parámetros en Atom y cómo utilizarlos. Aprende a insertar variables dinámicas para personalizar tus mensajes, agilizar tus flujos y conectar información clave en tus campañas de…
Creación y Publicación de Flujos de Campañas en AtomDescubre qué es un flujo de campañas en Atom, cómo diseñarlo paso a paso y cuáles son los requisitos para publicarlo con éxito. Aprende a automatizar tus respuestas y optimizar…
Cómo creo y modifico un AI Agent?Potencia tu atención con inteligencia artificial. Descubre cómo crear y configurar un AI Agent en Atom para automatizar respuestas. Personaliza su comportamiento y conocimientos para brindar un servicio rápido, eficiente…
¿Cómo funciona la migración de archivos con el nuevo Gestor de Recursos en Smartons?Descubre cómo funciona la migración de archivos hacia el nuevo Gestor de Recursos. Aprende a actualizar tus Smartons de forma segura, organizar tus documentos y potenciar la inteligencia artificial de…
🤖 ¿Por qué el Bot responde con información incorrecta aprendida en la conversación?¿Tu bot repite información incorrecta dada por el usuario? Aprende por qué la IA toma datos de la conversación por error y descubre los ajustes clave para garantizar que tus…
Mensajes de tipo carruselAprende a construir experiencias visuales en WhatsApp utilizando los mensajes tipo Carrusel en Flowbuilder. Descubre cómo configurar tus tarjetas, contenido multimedia y botones para mostrar catálogos o menús de forma…
Simulación de Flujos en AtomAprende cómo simular flujos conversacionales y de campañas en Atom. Detecta errores, optimiza respuestas y asegura que tu bot o campaña cumpla sus objetivos antes de lanzarlos en un entorno…
Asistencia de IA para Descripciones, Extracción de Datos e Intenciones de SalidaOptimiza el tiempo de configuración de tu Smarton con nuestra nueva asistencia de Inteligencia Artificial. Aprende a generar textos precisos y con las mejores prácticas integradas en un solo clic.…
📲 Uso de plantillas en bots inboundAprende a configurar y enviar Plantillas de WhatsApp directamente desde tus flujos de atención automáticos. Descubre cómo habilitar esta función, seleccionar tus mensajes preaprobados y conocer las reglas clave para…
Solicitud de información de contacto desde FlowbuilderSolicita el contacto de tus clientes desde Flowbuilder usando mensajes o plantillas de WhatsApp y adapta tus flujos al nuevo modelo BSUID. Aprende a enviar peticiones nativas seguras, evaluar las…

Fundamentos y primeros pasos

Primeros pasos en flowbuilder

Diccionario de componentes

Conoce qué hace cada uno de los componentes de Flowbuilder