En este artículo vamos a repasar de forma práctica algunos de los componentes de Flowbuilder a través de un caso de uso concreto: la automatización de la gestión de inscripciones en una universidad.
Dividimos el recorrido en tres videos para que puedas ver paso a paso cómo se configuran distintos componentes y acciones reales dentro de un flujo de atención. Cada parte se enfoca en un grupo específico de funcionalidades, combinando componentes básicos, intermedios y avanzados.
A lo largo del artículo, antes de cada video, vas a encontrar un breve resumen de los temas que se abordan, para que puedas ubicarte fácilmente en el contenido.
🎬 Parte 1: Componentes Básicos y Estructura
En esta primera parte, vas a ver cómo se emplean los siguientes componentes operativos en Flowbuilder para iniciar el contacto, evaluar opciones y recopilar datos:
💬 Mensaje
🔍 Reconocimiento
🔀 Evaluar respuesta
💾 Guardar campo
🧍 Asignación
🎬 Parte 2: Lógica, Tiempos y Clasificación
En esta segunda parte, vamos a trabajar sobre la lógica del árbol, manejando tiempos de espera, optimizando recorridos y categorizando la conversación para tus reportes:
⚖️ Condicional
⏳ Tiempo de espera
🔇 Función "Sin respuesta"
🦘 Inicio de Salto (Salto de flujo)
🏷️ Etiquetas
🏁 Tipificaciones
✨ Magia de Atom (IA)
🎬 Parte 3: Integraciones Avanzadas
En esta tercera y última parte, exploramos las conexiones con sistemas de terceros y la IA de Atom:
🌐 Petición HTTP
🧠 Intenciones
🟠 Componentes de HubSpot: Contacto Existente, Crear Contacto, Actualizar Lifecycle Stage y Crear Negocio.
Vas a ver cómo conectar Atom con herramientas externas y enriquecer tus flujos con automatizaciones potentes que optimizan los procesos de venta y la gestión integral de tus clientes.
¡Domina Flowbuilder con casos reales! 🚀
Ahora que has visto cómo aplicar estos componentes en la práctica, estás listo para diseñar flujos complejos, integrar herramientas externas y llevar la automatización de tu negocio al siguiente nivel. ✅