🧠 Paso a paso: Cómo usar el componente "Evaluar respuesta" con Magia de Atom
📍Objetivo:
Detectar si el usuario tiene intención de consultar o comprar un repuesto, para dirigirlo a la rama correspondiente del flujo.
1. Insertar el componenteEvaluar respuesta
Desde el menú izquierdo en el Flowbuilder, selecciona el componenteEvaluar respuestay colócalo en el flujo donde desees realizar la evaluación.
2. Activar la opciónMagia de Atom
En el panel derecho, activa el botón deMagia de Atom(con el ícono de varita mágica). Esto habilita la evaluación por intención, no solo por coincidencia exacta de palabras.
3. Configurar laRama 1: Repuesto
Nombre de la rama:Repuesto
Valor a comparar:Cuerpo del mensaje
Condición:es igual que
Texto esperado:Repuesto
4. Completar el campo deIntenciones del usuario
En la sección de entrenamiento del Evaluador, ingresa el escenario esperado para que la IA entienda de qué se trata la intención “Repuesto”.
Descripción:
Ingresa aquí cuando la entrada tenga la intención de comprar, cotizar, buscar o preguntar por un repuesto de un vehículo o repuesto en general.
Ejemplos para entrenar la IA:
🔁 Podés usar{repuesto}y{modelo}como variables para que la IA aprenda patrones flexibles.
5. Conectar la salida a la acción deseada
Conecta la ramaRepuestoa una pieza de mensaje, asignación o cualquier acción que desees realizar cuando se detecta esta intención. Puedes incluso usar esta instancia para ofrecer menú, cotización o derivación a asesor.
6. Tips adicionales
Puedes agregar más ramas con otras intenciones (como “Cita de taller” o “Reagendar”), siguiendo el mismo patrón.
Prueba el flujo con diferentes frases similares para asegurarte de que la IA responde correctamente.
Evita entrenar muchas intenciones similares dentro del mismo evaluador si no están claramente diferenciadas.