En este artículo te presentamos los componentes de HubSpot para Flowbuilder que te ayudarán a optimizar la gestión de tu información y aprovechar al máximo esta integración.
La sinergia nativa y bidireccional entre Atom y HubSpot garantiza que ningún prospecto o lead se pierda en el camino. Con estos componentes, automatizas tareas, evitas la carga manual de datos y potencias tus oportunidades de ventas directamente desde el chat.
🧩 Componentes de HubSpot disponibles
Dentro de Flowbuilder, encontrarás 4 componentes específicos para conectar con HubSpot. Puedes acceder a ellos desde el menú lateral de herramientas o mediante el menú contextual al arrastrar una conexión en el lienzo:
Contacto Existente
Crear Contacto
Crear Negocio
Actualizar Lifecycle Stage
A continuación, te mostramos a través de un caso de uso práctico cómo puedes incorporar cada uno de ellos en tus flujos.
👤 1. Contacto Existente
Caso de uso: Verificar si un cliente ya está registrado en tu base de datos antes de pedirle información redundante.
En tu flujo, puedes usar este componente para consultar rápidamente a HubSpot si el contacto ya existe.
👉 Ejemplo: Inicias el flujo con el componente Reconocimiento (para ver si el cliente está en Atom). Si lo encuentra, usas Contacto Existente para verificar si también está en HubSpot. Si el sistema confirma que existe, el flujo avanza directamente al menú principal, ahorrándole al cliente tener que dar sus datos de nuevo y mejorando su experiencia.
📝 2. Crear Contacto
Caso de uso: Registrar nuevos prospectos que interactúan por primera vez con tu bot.
Si en el paso anterior se detecta que el usuario no está en HubSpot, puedes usar un Salto de flujo hacia un bloque donde el bot le pida sus datos (nombre, apellido, correo electrónico).
👉 Configuración: Una vez que el bot captura los datos usando Guardar Campo, entra en juego el componente Crear Contacto. Al hacer doble clic sobre él, visualizarás las propiedades a mapear entre Atom y HubSpot.
💡 Tip: Si necesitas enviar información adicional, haz clic en el ícono "+" (Agregar nuevo mapeo) para sumar las propiedades extra que necesites de forma rápida y sencilla.
💼 3. Crear Negocio
Caso de uso: Registrar una oportunidad de venta directamente en tu embudo comercial (pipeline).
Supongamos que el cliente muestra un interés claro en un producto o servicio que ofreces y quieres registrar esta oportunidad para tu equipo de ventas.
👉 Configuración: Capturas el interés con el componente Guardar Campo y luego agregas el componente Crear Negocio. En su configuración podrás otorgarle un nombre al trato, asignarle un pipeline específico y definir en qué etapa de ventas ingresará.
🔄 4. Actualizar Lifecycle Stage (Ciclo de Vida)
Caso de uso: Calificar al lead según su avance, comportamiento o intención de compra durante la conversación.
De acuerdo con el recorrido que el cliente construya a lo largo del flujo, puedes actualizar su calificación en HubSpot gracias al componente Actualizar Lifecycle Stage.
Dependiendo de la rama por la que navegue el usuario, puedes clasificarlo seleccionando una de las siguientes etapas:
Subscriber (Suscriptor)
Lead (Prospecto)
Marketing Qualified Lead (Lead calificado por Marketing - MQL)
Sales Qualified Lead (Lead calificado por Ventas - SQL)
Opportunity (Oportunidad)
¡Sincronización perfecta al instante! 🚀
Con estos componentes, mantienes HubSpot actualizado automáticamente en cada chat. Evita tareas manuales, potencia el seguimiento de tus leads y cierra más ventas desde un solo lugar. ✅