Introducción a Flowbuilder
En este artículo te contamos qué es Flowbuilder, cómo funciona y cuáles son sus principales beneficios para optimizar la comunicación y automatizar procesos en tu negocio.
ConFlowbuilder, puedes diseñar flujos para campañas destinadas a recontactar clientes, enviar proactivamente novedades sobre tus productos o, construir AI Agents, que recepcionarán pedidos, automatizarán tareas y optimizarán procesos. Todo esto además potenciado por la Inteligencia Artificial.
Beneficios de Flowbuilder
Flowbuilder ofrece una serie de ventajas que permiten a las empresas mejorar su eficiencia y escalabilidad:
Automatización de tareas:Reduce la carga operativa y agiliza procesos.
Automatización de tareas:Reduce la carga operativa y agiliza procesos.
Atención al cliente 24/7:Permite interactuar con los clientes en cualquier momento sin interrupciones.
Atención al cliente 24/7:Permite interactuar con los clientes en cualquier momento sin interrupciones.
Recuperación de datos:Almacena y analiza interacciones para mejorar la toma de decisiones.
Recuperación de datos:Almacena y analiza interacciones para mejorar la toma de decisiones.
Segmentación avanzada de leads:Personaliza la comunicación según intereses y comportamientos previos.
Segmentación avanzada de leads:Personaliza la comunicación según intereses y comportamientos previos.
Reactivación de mensajes:Retoma conversaciones con clientes en función de su actividad e interés.
Reactivación de mensajes:Retoma conversaciones con clientes en función de su actividad e interés.
¿Dónde lo encuentro?
Para Campañas (Outbound):
Tienes que ir al menú lateral izquierdo >Campañas > Creary allí podrás elegir la opción deseada para crear tu flujo.
Para crear un Agente AI (Inbound):
Tienes que ir al menú lateral izquierdo >Configuraciones > Plataforma > Bots > Crear Boty allí podrás elegir la opción deseada para crear tu flujo de AI Agent.
Composición de Flowbuilder
Flowbuilder cuenta con componentes que te permiten construir flujos adaptados a tus necesidades y preferencias. Entre sus principales elementos se incluyen:
Componentes:Son los elementos básicos para estructurar el flujo de conversación.
Componentes:Son los elementos básicos para estructurar el flujo de conversación.
Botones y controles:Herramientas que permiten gestionar el flujo, incluyendo opciones para duplicar, simular y eliminar componentes.
Botones y controles:Herramientas que permiten gestionar el flujo, incluyendo opciones para duplicar, simular y eliminar componentes.
Te invitamos a explorar nuestros artículos en laKnowledge Basepara profundizar en su uso y sacar el máximo provecho de esta innovadora solución.
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