Diccionario de componentes
Conoce qué hace cada uno de los componentes de Flowbuilder
22 artículos
Componente Guardar CampoAlmacena información clave en cada interacción. El componente Guardar Campo te permite capturar las respuestas de tus clientes y guardarlas como variables. Descubre cómo usarlo para personalizar conversaciones y alimentar…
🧠 Paso a paso: Cómo usar el componente "Evaluar respuesta" con Magia de AtomDescubre cómo configurar la Magia de Atom (IA) en el componente Evaluar Respuesta. Aprende a detectar la intención de tus clientes automáticamente para dirigirlos a la rama correcta de tu…
Ejemplo práctico: Componentes de Flowbuilder aplicados en una universidadAprende a usar Flowbuilder con un caso real: la automatización de inscripciones en una universidad. A través de tres videos prácticos, descubre cómo configurar componentes básicos, intermedios y avanzados para…
Componente TipificaciónClasifica tus conversaciones y mide el éxito de tu automatización. Con el componente Tipificación, obtendrás datos precisos sobre cómo terminan tus flujos, permitiéndote optimizar la experiencia del cliente basándote en…
Componente Petición HTTPConecta Atom con APIs externas. Realiza peticiones HTTP, guarda respuestas en variables y gestiona reintentos automáticos ante errores.
Componente MensajeDescubre cómo usar el componente Mensaje en Flowbuilder. Es la base de cualquier flujo, permitiéndote enviar textos, imágenes, videos y documentos a tus clientes. Comunícate de forma clara y efectiva…
Componente Etapas del cliente y habilitación de CAPIDescubre cómo usar el componente Etapa del Cliente en Flowbuilder. Aprende a clasificar tus leads, organizar flujos de servicio y habilitar CAPI para enviar eventos a Meta. Mejora la lectura…
Componente UbicaciónDescubre cómo usar el componente Ubicación en Flowbuilder. Aprende a capturar las coordenadas de tus clientes en WhatsApp, sugerir la sucursal más cercana y guardar esta información para mejorar la…
Componentes de SaltoDomina la navegación de tus bots. Aprende a redirigir conversaciones con el Inicio de Salto y utiliza el inspector del Destino de Salto para auditar y mantener flujos complejos ordenados.…
Componente EtiquetaDescubre cómo usar el componente Etiqueta en Flowbuilder. Aprende a clasificar conversaciones, organizar contactos y filtrar información clave rápidamente para mejorar tus estrategias de marketing, ventas y atención al cliente…
Componente Evaluar RespuestaAprende a utilizar los componentes Evaluar Respuesta, Intenciones y Asignación en Flowbuilder. Descubre cómo validar respuestas, usar palabras clave, integrar Inteligencia Artificial, derivar a asesores y evitar flujos bloqueados.
Componente ReconocimientoCrea experiencias fluidas reconociendo a tus clientes frecuentes. Aprende a configurar este condicional para evitar pedir datos repetidos, separar a los usuarios nuevos y personalizar tus saludos al máximo. 🚀
Controla tus flujos de salida: Ventanas Horarias y personalización de envíosAprende a configurar ventanas horarias y aplicar lógica avanzada en tus flujos de salida (outbound). Controla exactamente cuándo y cómo se envían tus plantillas para optimizar tus campañas. 🚀
🧪 Componente de Experimento¡Descubre qué estrategia funciona mejor! Aprende a configurar el componente de Experimentos (A/B Testing) en FlowBuilder para dividir el tráfico de tus clientes, validar hipótesis y optimizar tus flujos. 🚀
Componente CondicionalConoce cómo utilizar el componente Condicional en Flowbuilder para automatizar el ruteo de tus conversaciones. Aprende a crear bifurcaciones inteligentes basadas en datos, horarios y estados para guiar a tus…
Tablas Dinámicas en AtomAutomatiza las respuestas sobre tu catálogo, inventario o base de datos conectando tu información estructurada directamente a tu bot. Garantiza respuestas precisas, combinadas con tus políticas comerciales y siempre actualizadas…
Componente "Destino de Salto"Descubre cómo utilizar el inspector funcional del componente Destino de Salto. Aprende a renombrar tus destinos fácilmente y a rastrear todos los Inicios de Salto conectados a él para depurar…
Componente de asignaciónTransfiere conversaciones de tu bot a tu equipo humano de manera fluida con el Componente de Asignación. Aprende a configurar mensajes de espera, gestionar horarios de atención y asegurar una…
Componente Tiempo De EsperaControla el ritmo de tu bot: aplica pausas y define tus horarios de atención. 🚀
Componente Fin De FlujoMarca el final de tus interacciones automatizadas con el componente Fin de Flujo. Conoce en qué escenarios utilizarlo para cerrar sesiones activas y descubre cómo asegurar un cierre limpio que…
Componente FormatearTransforma, limpia y extrae información en tiempo real con Inteligencia Artificial. Descubre cómo utilizar el componente Formatear para leer imágenes, estructurar datos desordenados y generar textos a la medida dentro…
Componente LlamadasConecta la voz a tus automatizaciones. Descubre cómo usar el componente de Llamadas para contactar a tus clientes de forma proactiva utilizando un agente de Inteligencia Artificial (Smarton de Voz).…