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Conoce toda la información sobre la nueva Bandeja de conversaciones (Sups y Admins)

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Escrito por Atención Escalate Ops
Actualizado esta semana

Conoce toda la información sobre la nueva Bandeja de conversaciones (Sups y Admins)

Aquí encontrarás toda la información que necesitas como supervisores y administradores, sobre la Nueva Bandeja de conversaciones.

🌏 Conocimientos generales

¿Cómo es la nueva Bandeja de Conversaciones?

Guía de uso de filtros de la nueva Bandeja de Conversaciones

👥Información clave para Supervisor y Admins

¿Cómo supervisar conversaciones y tiempos de respuesta desde la nueva Bandeja?

¿Cómo crear y administrar bandejas y vistas?

Agrupación por campos

Funcionalidad “Actuar como agente”

🤔 Preguntas frecuentes

Bandeja de Conversaciones – Preguntas Frecuentes

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