```html
Por que minha template com botão de link não aparece no meu fluxo de campanhas?
Neste artigo, você encontrará:
Por que as templates com botão de link não são ideais?
Opções recomendadas para seus fluxos de campanhas
Templates com botão de link não são recomendadas para fluxos de campanha, pois interrompem a interação contínua entre o usuário e o fluxo, afetando sua efetividade. A seguir, explicamos os motivos e as alternativas disponíveis.
Por que as templates com botão de link não são ideais?
Essas templates redirecionam o usuário para uma página externa, o que desconecta o fluxo das respostas e ações do usuário. Isso dificulta o acompanhamento e a personalização da experiência, elementos chave para o sucesso de um fluxo de campanhas, pois os fluxos de campanha dependem da interação e do acompanhamento das respostas dos usuários.
Opções recomendadas para seus fluxos de campanhas
1. Templates com botões de resposta rápida
Elas permitem que o usuário selecione opções sem sair do fluxo, garantindo a continuidade e rastreabilidade.
2. Templates simples sem botões
Elas são ideais para oferecer informações ou convidar o usuário a interagir diretamente
Em resumo, para manter a coerência e efetividade de seus fluxos, utilize templates que fomentem a interação direta e o acompanhamento, como as de resposta rápida ou simples sem botões. As templates com botão de link não são compatíveis porque redirecionam o cliente a um ponto externo do WhatsApp, e não é possível rastrear o que acontece depois disso.
```