📊 Visualização de resultados em tempo real
No Atom, você não precisa esperar que uma campanha termine para saber se está funcionando. O painel de Campanhas oferece uma radiografia ao vivo do progresso e da efetividade dos seus envios, permitindo que você tome decisões baseadas em dados instantaneamente.
🔍 O Painel de Campanhas: Como ler suas métricas?
Para acompanhar, acesse Módulo de Campanhas > Submódulo de Campanhas. Lá você encontrará as seguintes colunas principais:
Nome: O identificador que você atribuiu ao seu envio.
Tipo: Identifica se é uma campanha de Modelo, Fluxo ou Webhook.
Status: Indica se a campanha está Programada, em processo de ser Enviada ou se Falhou.
Clientes: O total de contatos na sua lista inicial.
Enviados: Mensagens que saíram com sucesso da plataforma.
Falhados: Envios que retornaram (você pode clicar no número para baixar o detalhe do erro).
Lidos: Mensagens abertas pelo cliente.
💡 Observação: Esta métrica só é contabilizada se o receptor tem ativada a "Confirmação de leitura" no seu WhatsApp.
Respondidos: A métrica de ouro; indica quantos clientes iniciaram uma interação após a mensagem.
📥 Download de Relatórios
Se você precisa levar os dados para uma apresentação ou auditoria externa:
Relatório Individual: Clique no número de qualquer coluna (como "Falhados") para baixar um arquivo .CSV com o detalhe específico desses contatos.
Relatório em Massa: Você pode selecionar várias campanhas simultaneamente para exportar um resumo consolidado de resultados.
⚡ Painel de Webhooks: Automação sob a lupa
Se suas campanhas são disparadas através de integrações externas (CRM, Sites), o submódulo de Webhooks é seu centro de controle:
URL do Webhook: Copie o link direto para configurar seus testes em ferramentas como Postman ou integrá-lo ao seu CRM.
Iniciados: Vezes que a solicitação externa solicitou o envio do fluxo.
Parâmetros: Indica quantas variáveis (como nomes ou datas) a mensagem requer. Clique no texto laranja para ver a lista completa.
Status: Filtre entre webhooks Ativos e Inativos para garantir que a conexão esteja operacional.
⏳ Relatório Histórico de Campanhas
Procurando dados de meses atrás? Enquanto o painel principal é para o "agora", o Relatório Histórico (localizado no módulo de Relatórios) é atualizado a cada 24 horas. É a ferramenta ideal para análise de tendências a longo prazo e comparativas mensais.
Transforme os dados em estratégia! 🚀
O sucesso de uma campanha não está apenas em enviá-la, mas em entender o que acontece depois do "clique". Monitore suas taxas de resposta em tempo real, limpe suas listas analisando os falhados e use webhooks para conectar o Atom com o resto de suas ferramentas. Meça, ajuste e conquiste! ✅