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¿Cuáles son los permisos que contiene cada rol de Atom?

A
Escrito por Atención Escalate Ops
Actualizado esta semana

¿Cuáles son los permisos que contiene cada rol de Atom?

Atomviene configurado por defecto con 3 tipos de roles de usuarios (Agente, Supervisor y Administrador), a los cuales se les asignan permisos dentro de la aplicación según la función que ejercen.

Cada uno de estos roles de usuarios viene configurado por defecto con los siguientes permisos de acceso:

  • Agente:Módulo de ConversacionesMódulo de Clientes (a excepción de Descargar y Bloquear Cliente)Conversaciones nuevas

  • Módulo de Conversaciones

  • Módulo de Clientes (a excepción de Descargar y Bloquear Cliente)

  • Conversaciones nuevas

  • Módulo de Tablero

  • Módulo de Tablero

  • Envío rápido de Campañas

  • Envío rápido de Campañas

  • Supervisor:Módulo de ConversacionesMódulo de ClientesMódulo de Reportes (sólo tiempo real, histórico y diario)Módulo de SeguimientoMódulo de UsuariosMódulo de Configuraciones (sólo Configuración de clientes, etiquetas, tipificaciones, respuestas rápidas, categorías, desbloquear clientes)Conversaciones nuevasMódulo de TableroMódulo de Campañas (envío rápido)Módulo de Clientes Bloqueados

  • Módulo de Conversaciones

  • Módulo de Clientes

  • Módulo de Reportes (sólo tiempo real, histórico y diario)

  • Módulo de Seguimiento

  • Módulo de Usuarios

  • Módulo de Configuraciones (sólo Configuración de clientes, etiquetas, tipificaciones, respuestas rápidas, categorías, desbloquear clientes)

  • Conversaciones nuevas

  • Módulo de Tablero

  • Módulo de Campañas (envío rápido)

  • Módulo de Clientes Bloqueados

  • Administrador:Módulo de Conversaciones

  • Módulo de Conversaciones

  • Módulo de ClientesMódulo de ReportesMódulo de SeguimientoMódulo de UsuariosMódulo de GruposMódulo de Tareas AutomatizadasMódulo de ConfiguracionesConversaciones NuevasMódulo de TableroMódulo de Campañas

  • Módulo de Clientes

  • Módulo de Reportes

  • Módulo de Seguimiento

  • Módulo de Usuarios

  • Módulo de Grupos

  • Módulo de Tareas Automatizadas

  • Módulo de Configuraciones

  • Conversaciones Nuevas

  • Módulo de Tablero

  • Módulo de Campañas

  • Módulo de Clientes BloqueadosMódulo de Facebook MarketingMódulo de Whatsapp FlowsMódulo de Magia de Atom

  • Módulo de Clientes Bloqueados

  • Módulo de Facebook Marketing

  • Módulo de Whatsapp Flows

  • Módulo de Magia de Atom

Ten en cuenta:

No es posible crear Roles con nombres repetidos.

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