Na última etapa do assistente, você personaliza todos os textos, títulos e botões que o cliente verá dentro do WhatsApp Flow ao escolher sua data e hora.
🎨 O que você pode personalizar
À medida que você escreve nesta etapa, a visualização à direita mostrará exatamente como o formulário se parecerá na tela do cliente. Você pode editar conforme necessário:
Mensagem de abertura: A mensagem inicial e o texto do botão que abre o Flow (Atenção: o texto deste botão tem um limite máximo de 30 caracteres).
Cabeçalhos: O título da tela principal, o cabeçalho superior e sua descrição.
Seletores: Os títulos e instruções detalhadas do seletor de especialista e do calendário (onde o cliente escolhe a data e hora), além do texto de ajuda inferior.
Encerramento: O texto do botão final para enviar o formulário.
💡 Dica de design: Use um tom próximo, amigável e deixe extremamente claro o que o cliente deve fazer em cada etapa (Ex. "Escolha o dia que preferir", "Selecione seu horário disponível"). A clareza visual nesses textos reduz drasticamente as dúvidas e a taxa de abandono do formulário.
🔒 O que você NÃO pode alterar (Restrições de estrutura)
O WhatsApp Flow gerado para agendamentos tem um único objetivo: solicitar a data, a hora e (quando aplicável) o especialista. Por essa razão, sua estrutura é blindada:
🚫 Você não pode adicionar ou remover campos do formulário. O único editável do WhatsApp Flow de agendamentos são os textos mencionados acima; a estrutura visual é completamente fixa.
✅ Onde solicito outros dados? Se você precisar solicitar informações adicionais ao cliente (como seu nome completo, modelo do carro, número da apólice, etc.), deve fazer isso diretamente do seu fluxo regular no Flowbuilder, seja antes ou depois que o usuário passar pelo Componente de Agendamentos.
🏁 Finalização e publicação automática
Ao terminar de configurar esses textos, você terá finalizado o assistente de criação do tipo de agendamento. Como o sistema valida os campos obrigatórios ao longo dos 4 passos, ao clicar em finalizar, o agendamento será publicado automaticamente e ficará pronto no estado Ativo para começar a receber reservas imediatamente.
Tudo pronto para agendar! 🚀
Ao personalizar os textos do seu Flow com instruções claras e um tom amigável, você garante uma experiência de reserva fluida e profissional. Lembre-se de delegar a captura de dados extras ao seu Flowbuilder e deixe que o módulo de Agendamentos faça o que sabe fazer melhor: orquestrar sua agenda sem erros. ✅