Como Criar Etiquetas no Atom?
As Etiquetas permitem que os agentes identifiquem e filtrem diferentes registros dos clientes que atenderam.
Para criar etiquetas, siga os passos apresentados abaixo:
Selecione o módulo de Configurações > Conversas > Etiquetas
Clique no botão “Criar Etiqueta” localizado na parte superior direita.
Na tela Adicionar Etiqueta, escreva o nome com o qual você identificará a etiqueta que deseja criar.
Clique no botão “Criar”.