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Configuração do Canal do Instagram

Aprenda passo a passo como criar, configurar e conectar sua conta do Instagram no Atom para centralizar a atenção de seus clientes a partir dessa rede social. 🚀

🛠️ Como criar o canal do Instagram no Atom?

Para iniciar o processo de configuração dentro da sua plataforma, siga estas etapas:

  1. Dirija-se ao menu lateral e selecione o módulo de Configurações > Plataforma > Canais.

  2. Clique no botão "Criar canal" localizado na parte inferior direita da tela.

  3. Na janela de seleção de canal, clique em "Instagram" e pressione "Continuar".

  4. Na tela de seleção de provedor, aparecerá marcado automaticamente "Instagram" (já que é seu próprio provedor). Clique em "Continuar".

  5. Na seleção de bot, clique naquele que o time do ATOM desenvolveu previamente para sua empresa e pressione "Continuar".

  6. Na tela de resumo do canal, você poderá modificar, se desejar, o nome e a descrição do canal que está adicionando.

  7. Clique no botão "Salvar".

A seguir, aparecerá a confirmação de que o canal foi adicionado à plataforma; porém, ainda é necessário conectá-lo oficialmente à rede social.

🔗 Como conectar seu canal ao Facebook e Instagram?

Uma vez criado o canal no Atom, você deve vincular suas contas para autorizar o tráfego de mensagens:

  1. Na tela do seu novo canal, clique no botão "Conectar".

  2. Revise a tela com os requisitos necessários para a conexão e clique no botão "Conectar com Facebook".

  3. Uma janela de pop-up será aberta, onde você deverá fazer login com a conta de Facebook correspondente à sua empresa. Adicione suas credenciais (email e senha) e clique em "Fazer login".

  4. Selecione a conta do Instagram que deseja usar com o Atom e clique em "Próximo".

  5. Selecione a página (Fanpage) do Facebook associada e clique em "Próximo".

  6. A seguir, você deverá conceder todas as permissões solicitadas pelo Atom para garantir que o canal funcione corretamente. Uma vez marcadas, clique em "Confirmar".

  7. Aparecerá a confirmação de que você vinculou o Atom ao Facebook. Clique em "Aceitar".

  8. Selecione novamente a página específica do Instagram que deseja conectar ao canal e clique em "De Acordo".

  9. Por fim, aparecerá a confirmação de que o canal foi conectado com sucesso. Clique no botão "Finalizar".

Tudo pronto para interagir! 🚀

Se você retornar à tela de canais no Atom, poderá observar que seu canal do Instagram já se encontra conectado, ativo e completamente pronto para começar a receber o tráfego dos seus clientes. ✅

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