Conhecendo o Módulo de Canais
Aqui você conhecerá os canais que poderá conectar no Atomchat e suas funcionalidades elementares.
O Administrador é o único que possui permissões para configurar canais no Atom.
Neste módulo você poderá conectar, editar e eliminar os canais que deseja vincular no Atom.
Conectar canais
Para acessar o módulo de Canais, você deve entrar no menu lateral esquerdo no Menu de Configurações > Plataforma > Canais
Você poderá conectar os seguintes canais, e a seguir terá acesso aos artigos correspondentes à conexão de cada um deles:
Canal de Instagram:https://soporte.atomchat.io/knowledge/configuracion-del-canal-de-instagram
Canal de Plugin-Web:https://soporte.atomchat.io/knowledge/configuracion-del-canal-para-plugin-web
¿Cómo editar un canal?
Para editar um canal, você deverá entrar no módulo de Configurações > Plataforma > Canais. No canal escolhido, você deverá clicar no menu de três pontos e clicar em Editar:
Lá você visualizará cada uma das etapas vistas previamente na configuração do Canal, e em cada uma delas, você poderá realizar as modificações que precisar. Para avançar para a seção seguinte, você pode fazer isso clicando em Continuar. Para voltar a uma seção anterior, você deve clicar em Voltar.
Uma vez realizada a modificação, você deverá salvar suas mudanças na última tela de Resumo, clicando em Salvar.
¿Cómo Eliminar un canal?
Se você deseja deixar de utilizar um Canal ou desconectá-lo, a única opção possível é sua eliminação. Para eliminar um Canal, você deverá entrar no módulo de Configurações > Plataforma > Canais. No canal escolhido, você deverá clicar no menu de três pontos e clicar em Eliminar:
A seguir, o Atomchat perguntará se você confirma a eliminação do canal, e para isso você deve clicar em Aceitar.