Requisitos prévios no Business Manager antes de conectar o canal do Facebook
Requisitos prévios no Business Manager antes de conectar o canal
Antes de configurar seu canal doFacebook ou Instagramna Atom, valide os seguintes pontos no seuBusiness Manager (BM). Isso evitará erros ou intermitências na conexão.
✅ Validar permissões do usuário
O usuário que realiza a conexão deve terControle totalsobre a página no BM.
Na seção deConfiguração do negócio → Pessoas, assegure-se de que o usuário tenha habilitado as permissões deAplicativos e integrações.
Para conexão doInstagram, confirme que a conta está associada a umapágina do Facebookdentro do BM.
✅ Revisar ativos conectados
Na seção deAtivos conectados, valide que a página ou conta do Instagram apareça corretamente vinculada.
O usuário deve contar compermissões totalessobre esse ativo para poder finalizar a conexão.
✅ Verificar a aplicação da Atom
Comprove que aaplicação da Atomestá instalada no BM e que não tenha sido eliminada ou bloqueada.
✅ Revisar restrições da Meta
Acesse a seçãoInício da ajuda para as empresasdentro do BM.
Verifique que nem o Business Manager nem as páginas relacionadas tenhamrestrições ativaspor parte da Meta.
Se aparecer alguma advertência, você deverá resolvê-la antes de tentar conectar o canal.
💡Conselho:
Se depois de validar estes pontos a conexão continuar falhando, saia da sua conta no Facebook, limpe o cache do navegador e tente novamente.