```html
Simulação de Fluxos no Atom
Neste artigo, explicaremos os benefícios da simulação de fluxos e como você pode realizá-las tanto para fluxos de campanhas quanto conversacionais.
A simulação de fluxos no Atom é uma ferramenta essencial para testar e otimizar tanto fluxos conversacionais de bots quanto fluxos de campanhas antes de sua implementação em um ambiente real. Graças a essa funcionalidade, é possível detectar erros, melhorar a experiência do usuário e garantir que o fluxo cumpra seus objetivos sem a necessidade de realizar testes ao vivo.
IMPORTANTE:
A simulação de fluxos de campanhas não gera uma conversa real dentro do Atom.
Tenha em mente que a simulação não funcionará se você tiver um fluxo do WhatsApp.
Benefícios da simulação
Simulação de fluxos conversacionais
Simulação de fluxos de Campanhas
Características adicionais
Benefícios da Simulação
Melhora a experiência do usuário: Permite ajustar as respostas para que sejam precisas e adequadas, reduzindo possíveis frustrações.
Melhora a experiência do usuário: Permite ajustar as respostas para que sejam precisas e adequadas, reduzindo possíveis frustrações.
Otimização operacional: Minimiza custos ao prevenir erros e garantir que os fluxos funcionem corretamente antes de seu lançamento.
Otimização operacional: Minimiza custos ao prevenir erros e garantir que os fluxos funcionem corretamente antes de seu lançamento.
Maior controle e análise: Oferece a possibilidade de visualizar o comportamento do fluxo em distintos cenários e exportar os resultados para sua avaliação.
Maior controle e análise: Oferece a possibilidade de visualizar o comportamento do fluxo em distintos cenários e exportar os resultados para sua avaliação.
A seguir, detalhamos como utilizar a simulação nos dois casos principais dentro do Atom: os fluxos de fluxos conversacionais e os fluxos de campanhas.
Simulação de Fluxos Conversacionais
Para simular um fluxo conversacional que dará vida ao seu AI Agent, siga estes passos:
Vá para a seção BOTS e selecione o bot que deseja testar.
Vá para a seção BOTS e selecione o bot que deseja testar.
Clique no menu de três pontos e escolha Editar Fluxo.
Clique no menu de três pontos e escolha Editar Fluxo.
Dentro do editor de fluxo, pressione o botão Simular Fluxo.
Dentro do editor de fluxo, pressione o botão Simular Fluxo.
Uma janela lateral será aberta, onde você poderá visualizar a simulação.
Uma janela lateral será aberta, onde você poderá visualizar a simulação.
Tipos de Simulação de Bots
Simulação de fluxo completo: Permite testar o bot desde o início sem a necessidade de incluir dados manualmente.
Simulação de fluxo completo: Permite testar o bot desde o início sem a necessidade de incluir dados manualmente.
Simulação a partir de um ponto específico: Útil quando uma nova ramificação foi adicionada e você deseja testar uma seção específica do fluxo.
Simulação a partir de um ponto específico: Útil quando uma nova ramificação foi adicionada e você deseja testar uma seção específica do fluxo.
Características Adicionais
Reinício da Simulação: Você pode reiniciar o processo a qualquer momento.
Reinício da Simulação: Você pode reiniciar o processo a qualquer momento.
Download de Resultados: Exporte os dados simulados em um arquivo CSV ou copie-os para a área de transferência.
Download de Resultados: Exporte os dados simulados em um arquivo CSV ou copie-os para a área de transferência.
Simulação de envio de anexos: Permite validar que os anexos sejam enviados corretamente.
Simulação de envio de anexos: Permite validar que os anexos sejam enviados corretamente.
Preenchimento automático de campos: Otimiza o tempo eliminando a necessidade de preencher manualmente cada parâmetro do fluxo.
Preenchimento automático de campos: Otimiza o tempo eliminando a necessidade de preencher manualmente cada parâmetro do fluxo.
IMPORTANTE: A simulação de bots é realizada apenas no ambiente Web e não gera uma conversa real dentro do Atom.
Simulação de Fluxos de Campanhas
Para simular um fluxo de campanha, siga estes passos:
Acesse a seção Campanhas > Fluxos.
Acesse a seção Campanhas > Fluxos.
Selecione o fluxo que deseja testar.
Selecione o fluxo que deseja testar.
Clique no menu de três pontos e escolha Simular Fluxo.
Clique no menu de três pontos e escolha Simular Fluxo.
Uma janela lateral será aberta com duas opções de simulação: Web e WhatsApp.
Uma janela lateral será aberta com duas opções de simulação: Web e WhatsApp.
Tipos de Simulação de Campanha
Simulação Web: Recria a conversa e mostra os logs de cada componente do fluxo.
Simulação Web: Recria a conversa e mostra os logs de cada componente do fluxo.
Simulação WhatsApp: Mostra os eventos de cada componente e seus resultados no ambiente do WhatsApp.
Simulação WhatsApp: Mostra os eventos de cada componente e seus resultados no ambiente do WhatsApp.
Características Adicionais
Reinício da Simulação: Permite repetir o teste a qualquer momento.
Reinício da Simulação: Permite repetir o teste a qualquer momento.
Exportação de Resultados: Facilita a análise de dados com a opção de baixar ou copiar os resultados.
Exportação de Resultados: Facilita a análise de dados com a opção de baixar ou copiar os resultados.
Sem necessidade de configuração adicional: Não é necessário configurar um canal para realizar a simulação.
Sem necessidade de configuração adicional: Não é necessário configurar um canal para realizar a simulação.
```