A seguir, detalhamos os erros mais frequentes ao simular fluxos, suas causas prováveis e como solucioná-los rapidamente.
⚠️ Erro: O simulador se detém ou mostra comportamentos estranhos
💡 Causa provável: Uma das causas mais comuns é que alguma das ramificações de um componente Avaliar resposta esteja vazia ou sem um valor definido. Isso ocorre, por exemplo, quando você cria uma condição baseada em botões ou opções, mas não conecta nenhuma ação ou bloco seguinte a essa ramificação.
🧩 Exemplo típico:
Você tem uma mensagem com três botões: "Sim", "Não" e "Talvez".
Você conectou ações apenas para "Sim", "Não" e "Talvez", mas não para "Outro".
A ramificação de "Outro" ficou desconectada e vazia.
Resultado: Ao simular esse fluxo, o percurso se interrompe ou mostra um erro de sistema porque o simulador não encontra uma lógica para continuar.
✅ Solução sugerida: Certifique-se de completar ou conectar todas as ramificações do avaliador antes de iniciar a simulação. Se alguma opção não exigir uma ação complexa, conecte-a a um componente de Fim de Fluxo, ou simplesmente delete o botão original se não for necessário.
🛠️ Recomendações gerais para evitar erros ao simular
Para garantir simulações fluidas e sem interrupções, siga este checklist:
🔹 Complete as ramificações: Revise cuidadosamente que todos os avaliadores tenham ações definidas em cada rota.
🔹 Verifique as duplicações: Se você duplicou um fluxo existente, valide que os botões e ramificações continuem vinculados corretamente aos seus respectivos avaliadores.
🔹 Use campanhas de teste: Utilize campanhas internas com sua equipe antes de ativar fluxos reais em massa.
🔹 Valide suas variáveis: Certifique-se de que os campos de informação que você está usando em condicionais estejam corretamente criados e configurados em seu ambiente.
📌 Dica extra: O simulador é uma ferramenta excelente para validar o percurso e a lógica visual de seu fluxo, mas não substitui um teste real. Sempre que possível, realize testes reais enviando o fluxo para seu próprio número de WhatsApp antes de publicá-lo em produção.
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