A seguir, te detalhamos os erros mais frequentes ao simular fluxos, suas causas prováveis e como solucioná-los rapidamente.
⚠️ Erro: O simulador se detém ou mostra comportamentos estranhos
💡 Causa provável: Uma das causas mais comuns é que alguma das ramificações de um componente Avaliar resposta esteja vazia ou sem um valor definido. Isso ocorre, por exemplo, quando se cria uma condição baseada em botões ou opções, mas não se conecta a essa ramificação nenhuma ação ou bloco seguinte.
🧩 Exemplo típico:
Você tem uma mensagem com três botões: "Sim", "Não" e "Talvez".
Você conectou ações apenas para "Sim", "Não" e "Talvez", mas não para "Outro".
A ramificação de "Outro" ficou desconectada e vazia.
Resultado: Ao simular esse fluxo, o percurso é interrompido ou mostra um erro de sistema porque o simulador não encontra uma lógica para continuar.
✅ Solução sugerida: Certifique-se de completar ou conectar todas as ramificações do avaliador antes de iniciar a simulação. Se alguma opção não exigir uma ação complexa, conecte-a a um componente de Fim de Fluxo, ou simplesmente elimine o botão original se não for necessário.
🛠️ Recomendações gerais para evitar erros ao simular
Para garantir simulações fluidas e sem interrupções, siga este checklist:
🔹 Complete as ramificações: Revise minuciosamente que todos os avaliadores tenham ações definidas em cada rota.
🔹 Verifique as duplicações: Se você duplicou um fluxo existente, valide que os botões e ramificações continuem vinculados corretamente a seus respectivos avaliadores.
🔹 Use campanhas de teste: Utilize campanhas internas com seu equipe antes de ativar fluxos reais em massa.
🔹 Valide suas variáveis: Certifique-se de que os campos de informação que você está utilizando em condicionais estejam corretamente criados e configurados em seu ambiente.
📌 Dica extra O simulador é uma ferramenta excelente para validar o percurso e a lógica visual do seu fluxo, mas não substitui um teste real. Sempre que possível, realize testes reais enviando o fluxo para seu próprio número de WhatsApp antes de publicá-lo em produção.
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