🧪 Erros comuns ao simular um fluxo
A seguir, detalhamos os erros mais frequentes ao simular fluxos, suas causas e como solucioná-los.
⚠️ Erro: O simulador para ou mostra comportamentos estranhos
💡 Causa provável:Uma das causas mais comuns é que alguma das ramificações de umAvaliador de respostaesteja vazia ou sem um valor definido.
Isto ocorre, por exemplo, quando se cria uma condição baseada em botões ou opções, mas não se completa alguma das ramificações com uma ação ou bloco seguinte.
🧩 Exemplo típico:
Você tem uma mensagem com três botões: "Sim", "Não", "Talvez".
Você tem uma mensagem com três botões: "Sim", "Não", "Talvez".
Você só definiu ações para "Sim" e "Não".
Você só definiu ações para "Sim" e "Não".
A ramificação de "Talvez" ficou vazia.
A ramificação de "Talvez" ficou vazia.
Ao simular esse fluxo, o percurso é cortado ou é exibido um erro porque o simulador não pode continuar.
Ao simular esse fluxo, o percurso é cortado ou é exibido um erro porque o simulador não pode continuar.
✅ Solução sugerida:Certifique-se de completar todas as ramificações do avaliador antes de iniciar a simulação. Se alguma opção não deveria executar nenhuma ação ainda, você pode adicionar um bloco do tipo "Comentário" ou uma ação temporária como marcador de posição.
🛠️ Recomendações gerais para evitar erros ao simular
🔹 Revise se todos os avaliadores têm valores definidos em cada ramificação.🔹 Se você duplicou um fluxo, valide se os botões continuam vinculados corretamente aos seus avaliadores.🔹 Use campanhas internas de teste como "Teste1" antes de ativar fluxos reais.🔹 Certifique-se de que os campos de informação requeridos estejam corretamente configurados.
📌 Dica extra
O simulador é uma ótima ferramenta para validar o percurso, mas não substitui um teste real. Sempre que possível, faça testes internos em um ambiente controlado com usuários de teste antes de publicar o fluxo em produção.