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Introdução ao Flowbuilder
Neste artigo, contamos o que é o Flowbuilder, como funciona e quais são seus principais benefícios para otimizar a comunicação e automatizar processos em seu negócio.
Com o Flowbuilder, você pode projetar fluxos para campanhas destinadas a recontactar clientes, enviar proativamente novidades sobre seus produtos ou construir AI Agents, que receberão pedidos, automatizarão tarefas e otimizarão processos. Tudo isso potencializado pela Inteligência Artificial.
Benefícios do Flowbuilder
O Flowbuilder oferece uma série de vantagens que permitem às empresas melhorar sua eficiência e escalabilidade:
Automatização de tarefas: Reduz a carga operacional e agiliza processos.
Automatização de tarefas: Reduz a carga operacional e agiliza processos.
Atendimento ao cliente 24/7: Permite interagir com os clientes a qualquer momento sem interrupções.
Atendimento ao cliente 24/7: Permite interagir com os clientes a qualquer momento sem interrupções.
Recuperação de dados: Armazena e analisa interações para melhorar a tomada de decisões.
Recuperação de dados: Armazena e analisa interações para melhorar a tomada de decisões.
Segmentação avançada de leads: Personaliza a comunicação de acordo com interesses e comportamentos anteriores.
Segmentação avançada de leads: Personaliza a comunicação de acordo com interesses e comportamentos anteriores.
Reativação de mensagens: Retoma conversas com clientes com base em sua atividade e interesse.
Reativação de mensagens: Retoma conversas com clientes com base em sua atividade e interesse.
Onde encontro?
Para Campanhas (Outbound):
Você tem que ir ao menu lateral esquerdo > Campanhas > Criar e lá você pode escolher a opção desejada para criar seu fluxo.
Para criar um Agente AI (Inbound):
Você tem que ir ao menu lateral esquerdo > Configurações > Plataforma > Bots > Criar Bot e lá você pode escolher a opção desejada para criar seu fluxo de AI Agent.
Composição do Flowbuilder
O Flowbuilder possui componentes que permitem construir fluxos adaptados às suas necessidades e preferências. Entre seus principais elementos estão:
Componentes: São os elementos básicos para estruturar o fluxo de conversa.
Componentes: São os elementos básicos para estruturar o fluxo de conversa.
Botões e controles: Ferramentas que permitem gerenciar o fluxo, incluindo opções para duplicar, simular e excluir componentes.
Botões e controles: Ferramentas que permitem gerenciar o fluxo, incluindo opções para duplicar, simular e excluir componentes.
Convidamos você a explorar nossos artigos na Knowledge Base para aprofundar seu uso e aproveitar ao máximo esta solução inovadora.
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