Neste artigo vamos revisar de forma prática alguns dos componentes do Flowbuilder através de um caso de uso concreto: a automatização da gestão de inscrições em uma universidade.
Dividimos o trajeto em três vídeos para que você possa ver passo a passo como se configuram distintos componentes e ações reais dentro de um fluxo de atendimento. Cada parte se foca em um grupo específico de funcionalidades, combinando componentes básicos, intermediários e avançados.
Ao longo do artigo, antes de cada vídeo, você vai encontrar um breve resumo dos temas que se abordam, para que você possa se localizar facilmente no conteúdo.
🎬 Parte 1: Componentes Básicos e Estrutura
Nesta primeira parte, você vai ver como se empregam os seguintes componentes operativos no Flowbuilder para iniciar o contato, avaliar opções e coletar dados:
💬 Mensagem
🔍 Reconhecimento
🔀 Avaliar resposta
💾 Guardar campo
🧍 Atribuição
🎬 Parte 2: Lógica, Tempos e Classificação
Nesta segunda parte, vamos trabalhar sobre a lógica da árvore, manejando tempos de espera, otimizando trajetos e categorizando a conversa para seus relatórios:
⚖️ Condicional
⏳ Tempo de espera
🔇 Função "Sem resposta"
🦘 Início de Salto (Salto de fluxo)
🏷️ Etiquetas
🏁 Tipificações
✨ Magia de Atom (IA)
🎬 Parte 3: Integrações Avançadas
Nesta terceira e última parte, exploramos as conexões com sistemas de terceiros e a IA do Atom:
🌐 Requisição HTTP
🧠 Intenções
🟠 Componentes de HubSpot: Contato Existente, Criar Contato, Atualizar Lifecycle Stage e Criar Negócio.
Você vai ver como conectar o Atom com ferramentas externas e enriquecer seus fluxos com automatizações poderosas que otimizam os processos de venda e a gestão integral de seus clientes.
Domine o Flowbuilder com casos reais! 🚀
Agora que você viu como aplicar esses componentes na prática, você está pronto para desenhar fluxos complexos, integrar ferramentas externas e levar a automatização de seu negócio para o próximo nível. ✅