🚀 Dominando o Módulo de Campanhas no Atom
Em uma única linha: O módulo de Campanhas é seu centro de comando para comunicações em massa; um espaço exclusivo para Supervisores e Administradores onde você gerencia suas bases de dados e analisa o desempenho de seus envios.
Devido ao impacto que essas ações têm na reputação da sua linha, o acesso é restrito para proteger a qualidade da sua conta.
📋 Requisitos para o sucesso
Para que sua campanha saia no prazo e sem contratempos, certifique-se de ter prontos estes três pilares:
Modelo aprovado pelo Meta: Sem um modelo verificado, não há envio.
Lista de contatos: Sua base de dados, seja carregada manualmente ou gerada dinamicamente.
Fluxo de Bot (Opcional): Uma rota automatizada para fornecer resposta imediata quando seus clientes começarem a interagir com sua campanha.
⚠️ O limite de envio e a qualidade: O Limite de Envio de Mensagens por dia não é um número fixo; varia dinamicamente de acordo com a classificação de qualidade que o Meta atribui ao seu número. Manter uma taxa baixa de bloqueios e denúncias é vital para aumentar seu volume.
🧩 Nova Estrutura do Módulo
O módulo foi simplificado para ser muito mais intuitivo. Agora, no menu lateral esquerdo você encontrará exclusivamente duas grandes áreas técnicas:
1. 📢 Resultados
É seu painel principal. Aqui você verá o histórico e o desempenho de todos os seus envios em massa.
Abas de classificação: Os resultados agora estão divididos em duas abas principais: Estáticas e Dinâmicas, permitindo filtrar rapidamente de acordo com o tipo de lista que você usou para o envio.
Métricas à primeira vista: Analise colunas principais como Clientes, Enviados, Lidos, Respondidos, Falhas e Não entregues.
2. 🗂️ Listas
É o espaço onde você gerencia suas bases de dados de contatos antes de lançar um envio.
Criação dupla: Ao clicar no botão "CRIAR LISTA", o sistema agora permite escolher entre duas modalidades:
Criar uma lista estática: Bases de dados tradicionais carregadas manualmente (ex: enviando um arquivo CSV).
Criar uma lista dinâmica: Listas inteligentes que se atualizam automaticamente de acordo com os critérios que você define na plataforma.
🛠️ Como gerenciar suas campanhas? (Menu de Ações)
Ao posicionar-se na visualização de Resultados, você verá sua lista de campanhas. No lado direito de cada uma, encontrará o menu de três pontos (⋮) que agora inclui opções muito mais completas para auditar seus envios:
👁️ Ver modelo: Mostra uma visualização rápida da mensagem original selecionada para essa campanha.
📊 Métricas da campanha: Abre um painel detalhado com as estatísticas e o desempenho do envio.
⚙️ Ver configuração: Permite revisar como a campanha foi configurada (datas, segmentação, etc.) antes de seu lançamento.
🛤️ Ver fluxo: Direciona você visualmente para o fluxo do Flowbuilder que foi associado a essa campanha para atender as respostas.
📥 Baixar resultados: Gera um relatório para download sobre a efetividade.
(Observação: Este arquivo pode levar alguns minutos para ser processado devido ao volume de dados).
❌ Baixar erros: Um arquivo CSV fundamental para identificar quais números falharam e por quê (formato inválido, número inexistente, etc.).
📋 Duplicar: Clona campanhas bem-sucedidas para economizar tempo na configuração de futuros envios.
🛑 Parar campanha: Pausa um envio ativo imediatamente se você detectar algum erro de último minuto.
Tome o controle absoluto da sua estratégia em massa! 🚀
Com essa visualização simplificada, você tem tudo o que precisa em apenas duas seções: monta suas bases em "Listas" (aproveitando o poder das listas dinâmicas) e mede todo o impacto em "Resultados". Lembre-se sempre de monitorar a qualidade do seu número e usar a opção de "Baixar erros" para manter sua base de dados impecável. ✅