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Perguntas frequentes sobre relatórios

Relatórios

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Como interpretar o Relatório em Tempo Real?

Como interpretar as métricas do Relatório Geral no Atom?

Como interpretar o relatório de Métricas Inbound: Clique para WhatsApp?

Como interpretar o relatório de Métricas Inbound: Seção Bots?

📊 Relatório Inbound – Guia passo a passo

Métricas Outbound: Seção Campanhas de Fluxos

Métricas de Outbound: Categorização de Campanhas

Métricas Outbound: Seção Campanhas de Modelos

Métricas Outbound: Webhooks

Métricas Outbound: Seção Modelos Individuais

Métricas Outbound: Seção Fluxos por Tipificações

De onde posso ver se um cliente respondeu a uma conversa de saída?

Como analisar as vendas provenientes de campanhas de WhatsApp no Relatório de Bots?

Métricas Outbound: Seção Resumo

📊 Relatório de Agentes na Atom

Métricas de Agentes: Estado dos Agentes

Como acompanho o desempenho dos meus agentes e otimizo o atendimento dos meus clientes? Os relatórios de agentes são a resposta!

Como são calculados os tempos de resposta no relatório de Nível de Serviço?

Como interpretar o relatório de Agentes: Nível de Serviço?

Como funciona o relatório de Métricas de Faturamento no Atom?

Métricas de Faturamento

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Esta demonstração de protótipo sabe que você está lendo “{title}”. Ela pode direcionar você de volta ao artigo atual, mas um contrato Fin com reconhecimento de artigos para produção ainda será tratado posteriormente.

Resposta do protótipo com reconhecimento de artigo

Como você já perguntou sobre convites, esta demonstração do protótipo pode acrescentar a continuação: use o seletor de função antes de enviar cada convite para limitar o acesso às responsabilidades do colega de equipe.

Continuação do protótipo sobre limitação de função

Esta demonstração do protótipo sugere começar com o perfil do seu espaço de trabalho, convidar os membros da equipe que precisam de acesso e, em seguida, conectar as integrações que você usa.

Resposta do protótipo sobre como começar

Nesta demonstração do protótipo, as integrações são configuradas nas configurações do espaço de trabalho. Escolha a integração, conecte a conta e revise as permissões habilitadas.

Resposta do protótipo sobre integrações

Nesta demonstração do protótipo, convide colegas de equipe nas configurações do espaço de trabalho e, em seguida, escolha o acesso de que cada colega de equipe precisa antes de enviar o convite.

Resposta do protótipo sobre convidar a equipe

Esta demonstração do protótipo ainda não tem uma resposta roteirizada para essa pergunta. Experimente perguntar como convidar sua equipe ou abrir um artigo de origem. Nenhuma API Fin de produção foi chamada.

Resposta do protótipo indisponível

Estou com esta página aberta. Pergunte-me qualquer coisa sobre ela e responderei com base na documentação.