🔄 Como duplicar uma plantilla de WhatsApp para outros canais
Você não precisa criar a mesma mensagem do zero para cada número de WhatsApp que sua empresa possui. Neste guia vamos te ensinar como copiar (duplicar) suas plantillas existentes para outros canais de forma rápida, economizando tempo e mantendo todas as suas mensagens organizadas.
📋 Antes de começar
Para poder fazer isso, certifique-se de cumprir com três requisitos simples:
Ter acesso de Administrador na sua conta do Atom.
Ter pelo menos um canal de WhatsApp extra com o status "Conectado" pronto para receber a cópia.
A plantilla que você quer copiar deve ser do tipo Em branco, Carrossel ou Permissão de chamada. (Aviso: As plantillas de "Autenticação" não podem ser copiadas por regras de segurança).
⚙️ Passo a passo para duplicar
Passo 1: Encontre sua plantilla original
Vá ao módulo de Plantillas na sua conta do Atom e procure na lista a mensagem que deseja copiar.
Dado: Lembre-se que a opção de duplicar só aparecerá se sua plantilla for dos tipos permitidos.
Passo 2: Abra o menu de opções
Clique no ícone de três pontos (⋮) que está na mesma linha de sua plantilla.
Selecione a opção Duplicar no menu que se abre.
⚠️ Atenção: Se você não tiver outros canais de WhatsApp conectados, esta opção aparecerá em cor cinza (desabilitada) e mostrará uma mensagem de aviso.
Passo 3: Dê um nome à sua nova cópia
O campo de "Nome" aparecerá vazio. Digite o nome que esta nova plantilla terá em seus novos canais.
Aviso: Ao fazer isso, o Atom cria uma plantilla totalmente nova e independente. Copiará o texto, os botões e a configuração, mas será um arquivo novo.
Passo 4: Escolha para onde quer enviar a cópia
Uma nova tela se abrirá para que você selecione os canais de destino.
Clique na caixa "Selecione canais" e escolha um ou vários números de WhatsApp.
O sistema só mostrará canais que sejam de WhatsApp e que estejam bem conectados.
Dica: O canal onde você criou a plantilla original aparecerá marcado com um ícone de informação para que você não se confunda.
Passo 5: Confirme a duplicação
Leia o aviso na tela. Este o recorda que: "Ao duplicar a plantilla para outros canais, esta será publicada novamente e passará por uma nova revisão do Meta (os donos do WhatsApp)."
Clique no botão Duplicar para confirmar e aguarde o carregamento do sistema.
Passo 6: Verifique se tudo correu bem
O Atom mostrará uma mensagem confirmando que as plantillas foram copiadas com sucesso.
Cada cópia nova começará com o status Pendente até que o Meta a aprove.
Como são plantillas novas, começarão "do zero", ou seja, não copiarão as estatísticas de envio nem leitura da plantilla original.
🚨 Solução de problemas comuns
❓ Não aparece a opção "Duplicar" nos três pontos Isso acontece se sua plantilla for do tipo "Autenticação" (que não pode ser copiada) ou se você não tiver permissões de Administrador na plataforma.
❓ A lista para escolher canais está vazia ou não deixa clicar Verifique que você realmente tenha outros canais de WhatsApp com o status "Conectado". Os canais que foram eliminados ou desconectados não aparecerão aqui.
❓ Copiei a plantilla, mas o Meta a rejeitou (Aparece com erro) Isso é normal e não depende do Atom. Cada vez que você copia uma plantilla, o Meta faz uma revisão completamente nova. Verifique que seu texto não quebra nenhuma regra do WhatsApp Business e edite a mensagem se necessário.
➡️ Próximos passos
Agora que você duplicou suas mensagens com sucesso, pode:
Verificar se o Meta já as aprovou diretamente no módulo de Plantillas.
Editar algum pequeno detalhe do texto antes de o Meta terminar de revisar.
Criar uma nova campanha em massa usando esta plantilla no seu novo canal.
Trabalhe de forma mais inteligente, não mais duro! 🚀
Duplicar suas plantillas de WhatsApp é a forma mais rápida para manter o mesmo tom e qualidade de atendimento em todos os números do seu negócio. Apenas lembre-se de dar nomes fáceis de identificar às suas cópias e aguardar o sinal verde do Meta para começar a enviar suas campanhas. Mãos à obra! ✅