🔄 Como duplicar uma template do WhatsApp para outros canais
Você não precisa criar a mesma mensagem do zero para cada número de WhatsApp que sua empresa tenha. Neste guia vamos te ensinar como copiar (duplicar) suas templates existentes para outros canais de forma rápida, economizando tempo e mantendo todas suas mensagens organizadas.
📋 Antes de começar
Para poder fazer isso, certifique-se de cumprir com três requisitos simples:
Ter acesso de Administrador na sua conta do Atom.
Ter pelo menos um canal de WhatsApp extra com o status "Conectado" pronto para receber a cópia.
A template que você quer copiar deve ser do tipo Em branco, Carrossel ou Permissão de chamada. (Aviso: As templates de "Autenticação" não podem ser copiadas por regras de segurança).
⚙️ Passo a passo para duplicar
Passo 1: Encontre sua template original
Vá ao módulo de Templates na sua conta do Atom e procure na lista a mensagem que deseja copiar.
Dados: Lembre-se de que a opção de duplicar apenas aparecerá se sua template for dos tipos permitidos.
Passo 2: Abra o menu de opções
Clique no ícone de três pontos (⋮) que está na mesma linha de sua template.
Selecione a opção Duplicar no menu que se abre.
⚠️ Atenção: Se você não tiver outros canais de WhatsApp conectados, essa opção aparecerá em cor cinza (desabilitada) e te mostrará uma mensagem de aviso.
Passo 3: Dê um nome para sua nova cópia
O espaço de "Nome" aparecerá vazio. Escreva o nome que essa nova template terá em seus novos canais.
Aviso: Ao fazer isso, o Atom cria uma template totalmente nova e independente. Copiará o texto, os botões e as configurações, mas será um arquivo novo.
Passo 4: Escolha para onde quer enviar a cópia
Uma nova tela se abrirá para você selecionar os canais de destino.
Clique na caixa "Seleciona canais" e escolha um ou vários números de WhatsApp.
O sistema só te mostrará canais que sejam de WhatsApp e que estejam bem conectados.
Dica: O canal onde você criou a template original aparecerá marcado com um ícone de informação para que você não se confunda.
Passo 5: Confirme a duplicação
Leia o aviso na tela. Este te lembra que: "Ao duplicar a template para outros canais, esta será publicada novamente e passará por uma nova revisão do Meta (os donos do WhatsApp)."
Clique no botão Duplicar para confirmar e espere o sistema carregar.
Passo 6: Verifique se tudo correu bem
O Atom te mostrará uma mensagem confirmando que as templates foram copiadas com sucesso.
Cada cópia nova começará com o status Pendente até que o Meta a aprove.
Como são templates novas, começarão "do zero", ou seja, não copiarão as estatísticas de envio nem leitura da template original.
🚨 Solução de problemas comuns
❓ Não me aparece a opção "Duplicar" nos três pontos Isso acontece se sua template é do tipo "Autenticação" (a qual não pode ser copiada) ou se você não tem permissões de Administrador na plataforma.
❓ A lista para escolher canais está vazia ou não me deixa clicar Verifique que você realmente tem outros canais de WhatsApp com o status "Conectado". Os canais que foram excluídos ou desconectados não aparecerão aqui.
❓ Copiei a template, mas o Meta a rejeitou (Aparece com erro) Isso é normal e não depende do Atom. Toda vez que você copia uma template, o Meta faz uma revisão completamente nova. Verifique que seu texto não quebre nenhuma regra do WhatsApp Business e edite a mensagem se necessário.
➡️ Próximos passos
Agora que você duplicou suas mensagens com sucesso, você pode:
Verificar se o Meta já as aprovou diretamente no módulo de Templates.
Editar algum detalhe pequeno do texto antes de o Meta terminar de revisar.
Criar uma nova campanha em massa usando essa template em seu novo canal.
Trabalhe de forma mais inteligente, não mais difícil! 🚀
Duplicar suas templates do WhatsApp é a forma mais rápida de manter o mesmo tom e qualidade de atendimento em todos os números do seu negócio. Apenas lembre-se de dar nomes fáceis de identificar para suas cópias e espere o sinal verde do Meta para começar a enviar suas campanhas. Mãos à obra! ✅