📍 Como acessar o submódulo "Minha Empresa"?
Por meio desta seção, você poderá estruturar as bases da sua conta. Para acessar, siga estes passos simples:
Vá ao menu lateral esquerdo e selecione o módulo de Configurações > Plataforma > Minha Empresa.
Clique na aba de Configurações.
⚙️ O que você pode configurar neste submódulo?
Dentro desta tela, você terá acesso a quatro grandes blocos de personalização para adaptar o Atom às necessidades do seu negócio:
🏢 Editar informações da sua empresa: Atualize dados-chave como o nome oficial da empresa, o fuso horário da sua operação e o tipo de moeda que você utiliza.
🔒 Realizar configurações de segurança: Proteja sua conta restringindo os acessos por meio de endereços IP permitidos, defina o tamanho mínimo exigido para a senha dos seus usuários e visualize ou gere seu Token API (necessário para integrações externas com as APIs do Atom).
🔑 Configurar o login: Reforce a entrada na sua plataforma ativando a Autenticação de 2 passos (2FA) e configurando opções de login alternativo.
⏰ Configurar fora do horário: Permite que você estabeleça suas horas e dias úteis de trabalho, além de oferecer a possibilidade de habilitar a atribuição de conversas aos seus agentes mesmo quando essas entram fora do horário ativo.
Personalize sua plataforma ao máximo! 🚀
Manter a configuração de "Minha Empresa" atualizada garante maior segurança nos seus acessos, uma medição correta do tempo nos seus relatórios e uma operação 100% adaptada às regras do seu negócio. ✅