O que é Twilio e como posso usá-lo no Atom?
Neste artigo, contamos o que é Twilio e como você pode usá-lo no Atom como alternativa ao WhatsApp Calls.
❓O que é Twilio no Atom?
Twilio é uma alternativa ao WhatsApp Calls que permite realizar chamadas sem a necessidade de solicitar permissões aos clientes.
Já aconteceu de você precisar realizar chamadas automáticas ou de cobrança, mas não poder depender de seus clientes concederem permissões prévias para recebê-las? Nesses casos, usar o Twilio pode ser a melhor alternativa.
Twilio é um provedor externo que permite realizar chamadas diretamente do Atom, sem a necessidade de solicitar autorização ao cliente. Não está relacionado ao WhatsApp Calls: é simplesmente outra forma de gerenciar chamadas dentro da plataforma, e é especialmente útil em casos de uso como campanhas de voz ou gestão de cobrança.
📍Onde configurar:
Configurações > Chamadas > Twilio
🛠️Como configurar:
Clique em Importar telefone.
Insira os dados do seu número no Twilio: Código do país. Número de telefone. SID, Token e etiqueta configurados em sua conta Twilio.
Código do país.
Número de telefone.
SID, Token e etiqueta configurados em sua conta Twilio.
Clique em Importar.
🔑Onde encontro os dados do Twilio?
☎️Quando contatar o suporte?
Se o Twilio não reconhecer seu número importado.
Se a campanha de voz não for executada.
Se ao ativar o canal, ele não aparecer na lista.