Como Enviar Mensagens em Massa?
O Módulo de clientes, além de gerenciar seus clientes, também permite o envio de modelos de WhatsApp de forma simples.
Para enviar mensagens em massa, siga os passos detalhados abaixo:
No módulo de Clientes, selecione os clientes aos quais você deseja enviar o modelo.
Selecione a opção Enviar mensagens em massa, localizada no menu superior direito da tela
Selecione o modelo e os dados requeridos
Caso haja campos de informação incompletos, você será avisado para poder corrigi-los.
Quando tudo estiver correto, clique em "Enviar" e pronto, você terá enviado as mensagens em massa aos seus clientes.
Lembre-se que você pode filtrar os clientes por meio de:
As diferentes plataformas pelas quais eles foram contatados.
As etiquetas que foram colocadas neles.
A data em que o cliente foi criado.
A data em que as informações do cliente foram atualizadas.
Adicionalmente, os Supervisores e Administradores também podem filtrar os clientes por cada Agente envolvido no processo de atendimento