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Conhecendo o Módulo de Clientes Bloqueados no Atom
O que é e como acesso o módulo de clientes bloqueados?
Este módulo agrupa todos aqueles clientes que foram bloqueados por algum motivo em particular.
Unicamente os usuários com roles de Administrador e Supervisor podem acessar este módulo.
Acesse o módulo de Clientes Bloqueados, através do menu lateral esquerdo.
Barra de filtros
Esta barra inclui as seguintes opções:
Filtros por: Data de Bloqueio. Conta com as seguintes opções: Hoje, Ontem, Esta semana, Últimos 15 dias e Personalizado. Canais: atualmente pode filtrar por email, facebook, instagram, plugin-web, telegram, twitter, whatsapp.
Data de Bloqueio. Conta com as seguintes opções: Hoje, Ontem, Esta semana, Últimos 15 dias e Personalizado.
Canais: atualmente pode filtrar por email, facebook, instagram, plugin-web, telegram, twitter, whatsapp.
Tela do Módulo de Clientes Bloqueados
Desbloquear Clientes
Você pode escolher um ou mais clientes para desbloquear. Para isso, siga os seguintes passos:
Selecione um ou mais clientes a desbloquear.
Clique no botão Desbloquear clientes.
Confirme o desbloqueio dos clientes na mensagem emergente, clicando no botão Desbloqueio de clientes.
O processo de desbloqueio tem uma demora de uns instantes. Uma vez finalizado o processo, o cliente desaparece da vista do Módulo de Clientes Bloqueados e aparece no Módulo de Clientes.
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