```html
O que são fluxos dinâmicos no Atom e como usá-los passo a passo
O que é um fluxo dinâmico?
Um fluxo dinâmico é um fluxo automatizado no Atom que é acionado sempre que um contato entra em uma lista dinâmica, ou seja, quando cumpre condições específicas que são definidas previamente.
Para que serve um fluxo dinâmico?
Com esta ferramenta você pode:
Automatizar lembretes, acompanhamentos ou mensagens personalizadas sem intervenção manual.
Realizar campanhas de remarketing a leads que cumpram certos critérios.
Enviar mensagens automáticas segundo a etapa do negócio, sem necessidade de acionar manualmente.
Disparar fluxos em função de etiquetas, campos de contato, tipificações ou comportamentos do usuário.
Cenários de uso recomendados
🎯Remarketing a leads frios
Ex.: Se um contato não responde em 7 dias, entra em uma lista dinâmica e se dispara um fluxo com uma oferta especial.
📅Lembretes automáticos
Ex.: Quando o campo “Data da consulta” for amanhã, se ativa um fluxo lembrando a consulta.
🔁Acompanhamento de pós-venda
Ex.: Se um cliente foi tipificado como “Serviço finalizado”, se envia uma mensagem de agradecimento ou pesquisa.
🎓Nurturing ou educação
Ex.: Segundo a etapa do deal, se pode enviar conteúdo educativo progressivo sem fazer envios massivos manuais.
🧼Limpeza e reativação
Ex.: Se alguém não interage com a marca em 30 dias, se ativa um fluxo para reconectá-lo.
🧭 Passo a passo: como criar um fluxo dinâmico no Atom
1. Crie uma lista dinâmica
Desde Campanhas > Listas > Criar Lista e clique em "Criar lista dinâmica". Clique em Continuar.
Defina as condições de inclusão (ex: etiquetas, tipificações, campos personalizados, etc.) e logo clique em Continuar.
→ Atom te mostrará quantos usuários cumprem com essas regras. Logo clique em Criar.
2. Configure seu fluxo dinâmico
Acesse o Flowbuilder, e logo do início enlace o componente "Lista dinâmica".
Ali:
Escolha a lista que atuará como disparador.
O envio se realiza de forma imediata uma vez que o cliente entra na lista dinâmica, a menos que se configure um tempo específico.
3. Termine de desenhar o fluxo
Utilize os componentes que necessite (mensagem, pergunta, derivação, HTTP, etc.) segundo seu caso.
4. Publique o fluxo
Uma vez publicado o fluxo se enviará para todos os clientes da lista dinâmica.
🔁 ¿Se pode editar?
Não. Nem os Fluxos Dinâmicos (publicados) nem as Listas Dinâmicas se podem editar. Uma vez publicado o fluxo dinâmico, contará com duas opções: ver o fluxo ou Desativar, para que deixe de ser executado. Além disso, pode dar seguimento às estatísticas desde este módulo, onde poderá ver seu estado, a quantidade de fluxos iniciados, falidos e respondidos.
🧩 Boas práticas
Utilize nomes claros para listas e fluxos: ajuda a manter a ordem.
Defina critérios de entrada bem específicos, para evitar contatos irrelevantes.
Combine isto com etiquetado automático ou tipificação em seus fluxos de atendimento.
```