Neste artigo, apresentamos os componentes do HubSpot para Flowbuilder que ajudarão você a otimizar a gestão de suas informações e aproveitar ao máximo essa integração.
A sinergia nativa e bidirecional entre Atom e HubSpot garante que nenhum prospect ou lead se perca no caminho. Com esses componentes, você automatiza tarefas, evita o carregamento manual de dados e potencializa suas oportunidades de vendas diretamente do chat.
🧩 Componentes do HubSpot disponíveis
Dentro do Flowbuilder, você encontrará 4 componentes específicos para conectar ao HubSpot. Você pode acessá-los através do menu lateral de ferramentas ou pelo menu contextual ao arrastar uma conexão na tela:
Contato Existente
Criar Contato
Criar Negócio
Atualizar Lifecycle Stage
A seguir, mostramos através de um caso de uso prático como você pode incorporar cada um deles em seus fluxos.
👤 1. Contato Existente
Caso de uso: Verificar se um cliente já está registrado em sua base de dados antes de pedir informações redundantes.
Em seu fluxo, você pode usar este componente para consultar rapidamente no HubSpot se o contato já existe.
👉 Exemplo: Você inicia o fluxo com o componente Reconhecimento (para ver se o cliente está no Atom). Se o encontra, você usa Contato Existente para verificar se também está no HubSpot. Se o sistema confirma que existe, o fluxo avança diretamente para o menu principal, poupando o cliente de ter que fornecer seus dados novamente e melhorando sua experiência.
📝 2. Criar Contato
Caso de uso: Registrar novos prospects que interagem pela primeira vez com seu bot.
Se na etapa anterior for detectado que o usuário não está no HubSpot, você pode usar um Salto de fluxo para um bloco onde o bot pede seus dados (nome, sobrenome, email).
👉 Configuração: Uma vez que o bot captura os dados usando Guardar Campo, entra em jogo o componente Criar Contato. Ao clicar duas vezes nele, você visualizará as propriedades a mapear entre Atom e HubSpot.
💡 Dica: Se você precisar enviar informações adicionais, clique no ícone "+" (Adicionar novo mapeamento) para somar as propriedades extras que você precisa de forma rápida e simples.
💼 3. Criar Negócio
Caso de uso: Registrar uma oportunidade de venda diretamente em seu funil comercial (pipeline).
Suponha que o cliente demonstre um interesse claro em um produto ou serviço que você oferece e você queira registrar essa oportunidade para seu time de vendas.
👉 Configuração: Você captura o interesse com o componente Guardar Campo e depois adiciona o componente Criar Negócio. Em sua configuração você poderá dar um nome ao negócio, atribuir um pipeline específico e definir em qual etapa de vendas ele entrará.
🔄 4. Atualizar Lifecycle Stage (Ciclo de Vida)
Caso de uso: Qualificar o lead de acordo com seu progresso, comportamento ou intenção de compra durante a conversa.
De acordo com a jornada que o cliente construir ao longo do fluxo, você pode atualizar sua qualificação no HubSpot graças ao componente Atualizar Lifecycle Stage.
Dependendo da ramificação por onde o usuário navegue, você pode classificá-lo selecionando um dos seguintes estágios:
Subscriber (Assinante)
Lead (Prospect)
Marketing Qualified Lead (Lead qualificado por Marketing - MQL)
Sales Qualified Lead (Lead qualificado por Vendas - SQL)
Opportunity (Oportunidade)
Sincronização perfeita instantaneamente! 🚀
Com esses componentes, você mantém o HubSpot atualizado automaticamente a cada chat. Evite tarefas manuais, potencialize o acompanhamento de seus leads e feche mais vendas em um só lugar. ✅