Neste artigo, apresentamos os componentes do HubSpot para Flowbuilder que ajudarão você a otimizar a gestão de suas informações e aproveitar ao máximo essa integração.
A sinergia nativa e bidirecional entre Atom e HubSpot garante que nenhum prospecto ou lead se perca no caminho. Com esses componentes, você automatiza tarefas, evita o carregamento manual de dados e potencializa suas oportunidades de vendas diretamente do chat.
🧩 Componentes do HubSpot disponíveis
Dentro do Flowbuilder, você encontrará 4 componentes específicos para conectar com HubSpot. Você pode acessá-los a partir do menu lateral de ferramentas ou por meio do menu contextual ao arrastar uma conexão na tela:
Contato Existente
Criar Contato
Criar Negócio
Atualizar Lifecycle Stage
A seguir, mostramos a você através de um caso de uso prático como você pode incorporar cada um deles em seus fluxos.
👤 1. Contato Existente
Caso de uso: Verificar se um cliente já está registrado em seu banco de dados antes de pedir informações redundantes.
Em seu fluxo, você pode usar esse componente para consultar rapidamente o HubSpot se o contato já existe.
👉 Exemplo: Você inicia o fluxo com o componente Reconhecimento (para ver se o cliente está no Atom). Se o encontrar, você usa Contato Existente para verificar se também está no HubSpot. Se o sistema confirmar que existe, o fluxo avança diretamente para o menu principal, economizando ao cliente ter que fornecer seus dados novamente e melhorando sua experiência.
📝 2. Criar Contato
Caso de uso: Registrar novos prospectos que interagem pela primeira vez com seu bot.
Se na etapa anterior for detectado que o usuário não está no HubSpot, você pode usar um Salto de fluxo para um bloco onde o bot solicita seus dados (nome, sobrenome, endereço de email).
👉 Configuração: Depois que o bot captura os dados usando Salvar Campo, entra em ação o componente Criar Contato. Ao clicar duas vezes sobre ele, você visualizará as propriedades a mapear entre Atom e HubSpot.
💡 Dica: Se você precisar enviar informações adicionais, clique no ícone "+" (Adicionar novo mapeamento) para adicionar as propriedades extras que você precisa de forma rápida e fácil.
💼 3. Criar Negócio
Caso de uso: Registrar uma oportunidade de venda diretamente em seu funil comercial (pipeline).
Suponhamos que o cliente mostre um interesse claro em um produto ou serviço que você oferece e você queira registrar essa oportunidade para sua equipe de vendas.
👉 Configuração: Você captura o interesse com o componente Salvar Campo e depois adiciona o componente Criar Negócio. Em sua configuração, você pode dar um nome ao negócio, atribuir um pipeline específico e definir em que etapa de vendas ele entrará.
🔄 4. Atualizar Lifecycle Stage (Ciclo de Vida)
Caso de uso: Qualificar o lead de acordo com seu progresso, comportamento ou intenção de compra durante a conversa.
De acordo com o caminho que o cliente percorrer ao longo do fluxo, você pode atualizar sua qualificação no HubSpot graças ao componente Atualizar Lifecycle Stage.
Dependendo do ramo por onde o usuário navegue, você pode classificá-lo selecionando um dos seguintes estágios:
Subscriber (Assinante)
Lead (Prospecto)
Marketing Qualified Lead (Lead qualificado por Marketing - MQL)
Sales Qualified Lead (Lead qualificado por Vendas - SQL)
Opportunity (Oportunidade)
Sincronização perfeita ao instante! 🚀
Com esses componentes, você mantém o HubSpot atualizado automaticamente em cada chat. Evite tarefas manuais, potencialize o acompanhamento de seus leads e feche mais vendas de um só lugar. ✅