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O que são e para que servem os Whatsapp Flows?
Neste artigo, contamos sobre a nova ferramenta Whatsapp Flows e como você pode aplicá-la para otimizar seu negócio.
O que são os WhatsApp Flows?
O WhatsApp Flows permite que as empresas construam e gerenciem fluxos de trabalho personalizados dentro do WhatsApp. Esses fluxos podem incluir formulários, questionários e processos interativos projetados para coletar dados e guiar os usuários por diferentes tarefas de maneira estruturada e eficiente.
| Para que servem? Seu foco está em melhorar as interações entre empresas e clientes, tornando as comunicações mais eficientes e eficazes. Ao estruturar as interações em fluxos, facilita-se a coleta de informações, reduz-se o tempo de resposta e melhora-se a satisfação do cliente. |
Para que servem?
Seu foco está em melhorar as interações entre empresas e clientes, tornando as comunicações mais eficientes e eficazes. Ao estruturar as interações em fluxos, facilita-se a coleta de informações, reduz-se o tempo de resposta e melhora-se a satisfação do cliente.
Como posso aplicá-los?:
Reserva e Agendamento de Consultas: - Com o WhatsApp Flows, os clientes podem verificar a disponibilidade de consultas e receber confirmações em tempo real. Geração de Leads: - Um fluxo simples pode coletar informações básicas do cliente por meio de uma série de perguntas predeterminadas. Condução de Pesquisas: - Permite projetar pesquisas detalhadas para coletar respostas e simplificar a coleta de dados.
Como os crio?
Os Whatsapp Flows podem ser criados de duas maneiras: através do WhatsApp Business Administrator ou diretamente no Atom.
Se você quiser saber como criar seus fluxos de WhatsApp no Atom, leia o seguinte artigo.
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Como crio um Whatsapp Flow no Atom?
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