Ao fazer a integração entre o Atom e o HubSpot, as propriedades de ambas as plataformas são sincronizadas. Isso inclui as pertencentes aos objetos Empresas, Negócios e Tickets. Você tem a possibilidade de modificar os atributos dessas últimas propriedades, como Ativar ou tornar Obrigatória alguma delas.
Tenha em mente que para realizar a importação de propriedades do HubSpot, previamente deve ter realizado a integração no Atom e HubSpot.
Para modificar as propriedades de Empresas, Negócios e Tickets que figuram nos formulários de criação no módulo de conversas, siga os passos a seguir:
Acesse uma conversa.
No painel lateral direito, dentro da seção HubSpot, selecione Empresa, Negócios ou Tickets conforme apropriado e clique em Adicionar.
Selecione a opção editar Formulário.
Escolha o formulário e você pode ativar e/ou tornar obrigatório alguma propriedade.
Clique em salvar para fixar as alterações. Após clicar no botão salvar, essas propriedades aparecerão no formulário de criação de Empresa, Negócio ou Ticket conforme apropriado.
As propriedades com atributos em cor cinza não podem ser modificadas e você tem à disposição um filtro interativo para buscar a propriedade à qual deseja modificar algum de seus atributos (Ativo, Obrigatório).
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