¿Cómo Crear Etiquetas en Atom?
Las Etiquetas permiten a los agentes identificar y filtrar diferentes registros de los clientes que han atendido.
Para crear etiquetas sigue los pasos que se presentan a continuación:
Selecciona el módulo deConfiguraciones > Conversaciones > Etiquetas
Haz clic en el botón “Crear Etiqueta” ubicado en la parte superior derecha.
En la pantallaAgregar Etiqueta, escribe el nombre con el que identificarás a la etiqueta que deseas crear.
Haz clic en el botón “Crear”.