Passos de Diagnóstico de Problemas Básicos no Atom
Neste artigo, oferecemos algumas recomendações básicas, mas úteis, para que sua experiência com o Atom seja a melhor.
Se, ao interagir com o Atom, você apresentar algumas dificuldades, como, por exemplo, erros na visualização, recomendamos que você realize as seguintes práticas:
Limpeza de Cache e Cookies:
A limpeza do cache e dos cookies em seu navegador é essencial para mantê-lo ágil e eficiente. O cache armazena temporariamente dados de sites visitados, enquanto os cookies são pequenos arquivos que contêm informações sobre suas preferências e sessões online.
A seguir, deixamos os artigos correspondentes aos navegadores mais populares para que você possa executar esta limpeza.
Google Chrome:https://support.google.com/accounts/answer/32050?hl=es-419&co=GENIE.Platform%3DDesktop
Mozilla Firefox:https://support.mozilla.org/es/kb/Borrar%20cookies
Mudança de Rede:
Se você tiver problemas de conexão ou lentidão, considere mudar sua rede para melhorar a experiência. Simplesmente desconecte-se de sua rede atual e conecte-se a uma rede diferente ou ative os dados móveis em seu dispositivo se estiver utilizando um plano celular.
Mudança de Navegador:
Se você achar que o Atom funciona de maneira mais fluida em um navegador específico, considere mudar para esse navegador para melhorar sua experiência.
Aba Anônima:
Utilizar abas anônimas em seu navegador pode ser útil para evitar possíveis conflitos com extensões ou configurações personalizadas que poderiam afetar o desempenho do Atom. A navegação em modo anônimo desativa as extensões e não salva o histórico de navegação, o que pode ajudar a isolar qualquer problema relacionado com a configuração do navegador.
Ao seguir estas melhores práticas, você pode otimizar sua experiência ao usar o Atom, garantindo um desempenho ótimo e uma navegação sem problemas. Lembre-se de que a manutenção regular do seu navegador e a adaptação a diferentes condições de rede podem fazer a diferença na eficiência e na produtividade ao trabalhar com esta potente ferramenta de desenvolvimento de software.
Servidores Proxys
Para o correto funcionamento do AtomChat, se sua empresa conta com um Servidor Proxy, devem ser adicionadas uma série de URLs como parte das exceções (URLs Whitelist). Você pode consultar o seguinte artigo para obter mais informações.
Caso continue com os inconvenientes, por favor, entre em contato com nossa equipe de suporteaqui