⏪ Cómo usar el Historial de Versiones en tu Flowbuilder
¿Hiciste un cambio en tu bot y quieres volver a como estaba antes? ¡Ahora es posible! Con el nuevo Historial de Versiones, puedes revisar y restaurar las últimas modificaciones de tus flujos como si tuvieras una máquina del tiempo, todo esto de forma segura y sin romper lo que está en producción.
⚙️ Paso a paso para restaurar un flujo
Usar esta función es súper intuitivo. Sigue estos pasos para recuperar un diseño anterior:
Ingresa al espacio de trabajo de tu flujo dentro del Flowbuilder.
Haz clic en el botón de tres puntos (⋮) ubicado en el menú superior y selecciona "Historial de versiones".
Se abrirá un panel lateral a la derecha. Allí verás tu versión actual y una lista con las últimas versiones guardadas o publicadas. Cada registro te mostrará qué acción se hizo, la fecha, la hora y el nombre del usuario que hizo el cambio.
Identifica la versión que deseas recuperar y haz clic en Restaurar versión.
Verás una pantalla de carga y aparecerá un banner informativo en la parte superior indicando qué versión estás visualizando.
🛡️ Seguridad garantizada: ¡No te asustes! Al hacer clic en "Restaurar", el flujo en vivo (el que ven tus clientes) no sufre ningún cambio. La versión antigua solo se carga en tu pantalla de edición como un borrador. Para que los cambios apliquen realmente, debes hacer clic explícitamente en el botón de Guardar o Publicar. Si te arrepientes, simplemente sal de la pantalla sin guardar y todo seguirá igual.
🚧 Limitaciones que debes conocer
Para mantener la plataforma rápida y optimizada, el historial tiene algunas reglas de funcionamiento:
Límite de memoria: El historial te mostrará un máximo de 3 versiones anteriores, además de la versión actual en la que estás trabajando. No es posible viajar a versiones más antiguas que esas.
Empieza a contar desde el 25 de Marzo de 2026 : El sistema comienza a crear el historial a partir de las acciones (guardar/publicar) que realices después de esta actualización. Si abres un flujo antiguo que no has tocado en meses, es completamente normal que solo veas "1 versión" hasta que hagas un nuevo cambio.
Solo dentro del lienzo: Esta función solo vive dentro del espacio de trabajo del Flowbuilder. No verás el historial desde el listado general de flujos.
Regla de canales activos: Si tu flujo ya está conectado a un canal (como WhatsApp), la plataforma mantendrá su comportamiento habitual: solo te permitirá "Publicar" la versión restaurada, no guardarla como borrador.
🚨 Preguntas frecuentes y soluciones
❓ "No veo versiones anteriores en mi historial, está vacío" Esto no es un error de la plataforma. Como mencionamos arriba, los flujos antiguos que no han sido guardados o publicados recientemente solo mostrarán la versión actual. Haz un pequeño cambio, guárdalo, y verás cómo el historial empieza a registrarse.
❓ "¿Si restauro una versión, mis clientes lo notarán inmediatamente?" ¡Para nada! La restauración es como abrir un plano antiguo sobre tu mesa de trabajo. Nadie verá esos cambios hasta que tú decidas presionar el botón de "Guardar" o "Publicar". Si cierras la pestaña sin hacer nada, la versión en vivo de tu bot quedará intacta.
¡Pierde el miedo a equivocarte! 🚀
El historial de versiones es tu red de seguridad personal. Ahora tu equipo puede experimentar, mejorar los bots y hacer cambios con la tranquilidad de que siempre podrán dar un paso atrás si algo no sale como esperaban. ¡Edita, revisa tu historial y publica con total confianza! ✅