🎯 1. Crear la pauta en el Centro de Anuncios de Facebook
Para que Atom pueda identificar exactamente de qué campaña publicitaria proviene tu cliente, el primer paso es configurar correctamente tu anuncio en Meta.
Ingresa al Centro de Anuncios desde tu cuenta de Facebook.
Haz clic en Anunciarte y selecciona el objetivo publicitario Recibir más mensajes de WhatsApp.
Configura el destino de la pauta asegurándote de tener tu línea de WhatsApp seleccionada.
Personaliza el Mensaje Predefinido: ¡Este es el paso clave! Cambia el texto genérico que trae Facebook por una palabra clave única y fácil de rastrear.
• Ejemplo: "Hola. ¿Puedo obtener más información sobre la inteligencia artificial de Atom?".Completa el resto de la configuración de tu pauta: define el presupuesto, tu público objetivo y la fecha de lanzamiento.
Haz clic en Guardar.
💡 El resultado: Cuando un cliente haga clic en tu anuncio, su aplicación de WhatsApp se abrirá automáticamente con este texto predefinido en la caja de escritura, listo para ser enviado a tu número.
🤖 2. Configurar Atom para identificar el origen
Ahora debes enseñarle a tu bot de Atom qué hacer cuando reciba esa palabra clave exacta proveniente de tu anuncio.
En tu plataforma Atom, ingresa a Configuraciones > Plataforma > Bots.
Selecciona y edita el bot que está asociado a tu línea de WhatsApp.
Ubica el primer componente de tu flujo, generalmente llamado Evaluar Respuesta.
Añade una nueva rama (condición) y configúrala para que evalúe si el cuerpo del mensaje contiene la palabra clave exacta que definiste en Meta.
A partir de esa nueva rama, personaliza tu flujo de atención:
• Aplica componentes de guardado para añadir etiquetas o tipificaciones automáticas (ej. "Lead - Campaña IA").
• Diseña respuestas específicas para ese producto o activa campañas de remarketing automáticas.Por último, recuerda siempre Guardar y Publicar los cambios de tu bot para que se activen en vivo.
¡Mide el éxito de tus anuncios con precisión! 🚀
Configurar pautas de Click to WhatsApp mediante palabras clave te permite rastrear exactamente qué campañas generan más ventas. Al vincular esto con Atom, garantizas que cada lead reciba una atención inmediata y 100% contextualizada al anuncio que le llamó la atención. ✅