Ir al contenido principal

Troubleshooting y Errores (El rincón de los "Triángulos Rojos")

Si algo no salió como esperabas o el sistema te arroja una alerta, aquí encontrarás la explicación técnica.

6 artículos
Código de error #131049 – Límite de mensajes de marketing por usuarioConoce qué significa el código de error #131049 en tus campañas masivas, por qué Meta limita los mensajes de marketing por usuario y las mejores prácticas para evitar bloqueos. ¡Protege…
¿Por qué mis mensajes de seguimiento tienen un triángulo rojo tras haber enviado una campaña?¿Tus mensajes de seguimiento en campañas de Atom muestran un triángulo rojo? Descubre por qué los mensajes orgánicos fallan si el cliente no responde y aprende cómo solucionarlo rápidamente usando…
Triángulo rojo: Errores en creación de listaAprende a solucionar los errores (triángulo rojo) al importar listas CSV en el módulo de Campañas de Atom. Conoce qué significa cada mensaje, desde teléfonos duplicados hasta formatos incorrectos, y…
¿Por qué no se envía mi campaña con archivos adjuntos en video?¿Tu campaña con video falla al enviarse en Atom? Descubre por qué los códecs de video (H.264) y audio (AAC) son la clave del éxito. Aprende a revisar y convertir…
¿Por qué no aparece mi plantilla que tiene botón con enlace en mi flujo de campañas?¿Tu plantilla con botón de enlace no aparece en tu flujo de campañas? Descubre por qué esta configuración rompe la interacción de tu bot y aprende a usar botones de…
¿Por qué aparece el error "Asegúrate de que el código del país y el número ingresado sean correctos"?Descubre cómo solucionar el error de código de país al enviar plantillas en Atom. Aprende a formatear correctamente tus números, limpiar la caché y garantizar que tus mensajes lleguen a…