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Explore o Submódulo de Integrações: Funcionalidades e Configuração

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Escrito por Atención Escalate Ops
Actualizado esta semana

Explore o Submódulo de Integrações: Funcionalidades e Configuração

O submódulo deIntegraçõespermite realizar conexões entre a Atom e os CRMs de sua preferência. Atualmente, ele possibilita integração comZapier, HubSpot, Talkdesk, Facebook Marketing e Salesforce.

Para acessar o submódulo de Integrações, siga os passos abaixo:

  • Selecione o móduloConfigurações > Plataforma > Integrações

Na tela de Integrações, serão exibidos os CRMs disponíveis para conexão com a Atom, organizados em formato de cartões. Esses cartões incluem uma breve descrição de cada aplicação, assim como o status da integração (Conectar,Conectado), conforme o caso.

Status possíveis das integrações

Os estados possíveis das integrações são os seguintes:

  • Conectar: indica que a integração está disponível para ser conectada.

  • Conectando: indica que a integração está em processo de conexão ou que ocorreu um erro durante a tentativa de conexão.

  • Conectado: indica que a integração foi conectada com sucesso.

  • Configurar: indica que existe algum componente pendente de configuração. Por meio do botão de três pontos emAções rápidas, é possível visualizar qual configuração ainda precisa ser concluída na integração correspondente.

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