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Explora el Submódulo de Integraciones: Funciones y Configuración

A
Escrito por Atención Escalate Ops
Actualizado esta semana

Explora el Submódulo de Integraciones: Funciones y Configuración

El submódulo de Integraciones permite realizar conexiones entre Atom y los CRM de preferencia. Actualmente, cuenta con la posibilidad de integrarse con Zapier, HubSpot, Talkdesk, Facebook Marketing y Salesforce.

Para acceder al submódulo de Integraciones sigue los siguientes pasos:

  • Seleccione el módulo deConfiguraciones > Plataforma > Integraciones

En la pantalla de Integraciones se visualizarán los CRM disponibles para conectar con Atom, distribuidos en formato de tarjetas. Estas tarjetas incluyen una breve descripción de cada aplicación, así como el estado de la integración (Conectar, Conectado), según corresponda.

Los estados posibles de las integraciones son los siguientes:

  • Conectar: indica que la integración se encuentra disponible para ser conectada.

Conectar: indica que la integración se encuentra disponible para ser conectada.

  • Conectando: indica que la integración se encuentra en proceso de conexión o que se produjo un error durante el intento de conexión.

Conectando: indica que la integración se encuentra en proceso de conexión o que se produjo un error durante el intento de conexión.

  • Conectado: indica que la integración se encuentra correctamente conectada.

Conectado: indica que la integración se encuentra correctamente conectada.

  • Configurar: indica que existe algún componente pendiente de configuración. A través del botón de tres puntos enAcciones rápidas, es posible visualizar qué configuración falta completar en la red correspondiente.

Configurar: indica que existe algún componente pendiente de configuración. A través del botón de tres puntos enAcciones rápidas, es posible visualizar qué configuración falta completar en la red correspondiente.

Si necesitas más detalles sobre alguna de las integraciones disponibles, búscalas por su nombre en el buscador de la base de conocimiento.

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