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Integre sua conta do Salesforce com a Atom

A
Escrito por Atención Escalate Ops
Actualizado esta semana

Integre sua conta do Salesforce com a Atom

Para realizar o processo de integração, é necessário ter umaconta ativa no Salesforce.

OAdministradoré o único que possui as permissões necessárias para realizar o processo de integração.

O que posso fazer com a integração do Salesforce na Atom?

Você poderá realizar omapeamento das propriedadesque possui no Salesforce e tambémenviar dados da Atom para o Salesforce.

Conforme mostrado na imagem, é possível mapear os campos do Salesforce na Atom:

Como realizar a integração com o Salesforce?

Para integrar o Salesforce a AtomChat, siga os passos abaixo:

  • Acesse o móduloConfigurações > Plataforma > Integrações

  • Selecione o canalSalesforce

  • Clique emConectar

Em seguida, será exibido umpop-upcom o detalhamento das permissões necessárias para realizar a integração com o Salesforce.

Nessa etapa, clique emConectar com o Salesforcepara continuar.

Uma nova aba será aberta, onde você deveráfazer login em sua conta do Salesforce. Enquanto isso, o status da conexão aparecerá comoConectando.

Por fim, basta aguardar alguns segundos enquanto a AtomChat finaliza o processo de conexão. Após a conclusão, na tela de integrações, você poderá ver que a integração com o Salesforce já estáconectada.

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