Debes tener instalada la aplicación Cards App Canvas de Talkdesk. Si no la tienes instalada,presiona aquípara saber cómo.

Descarga el archivo de configuración de Atom desde el panel de Configuración de la integración.

Dentro de tu cuenta de Talkdesk, navega hacia elWorkspace Designer(Fig. 1, paso 1)

Selecciona la opciónCards(Fig. 1, paso 2)

Presiona el botónCreate card(Fig. 1, paso 3)

Se abrirá una ventana para crear laCard. Completa los campos solicitados (Fig. 2, paso 1).

Presiona el botónCreate(Fig. 2, paso 2).

Serás redirigido a la página Automation Designer (Fig. 3).

Presiona el botón del menú contextual ubicado en la esquina superior derecha de la pantalla (Fig. 3, paso 1).

Selecciona la opciónImport version(Fig. 3, paso 2).

Se abrirá una ventana para importar la versión de la card. Presiona el botónChoose a fileo arrastra el archivo de configuración de Atom a la ventana (Fig. 4, paso 1).

Presiona el botónConfirm(Fig. 4, paso 2).

Queda importada la versión de laCard.

Presiona el botónSave(Fig. 5, paso 1). Si todo está correcto, se habilitará el botónPublish.

Presiona el botónPublish(Fig. 5, paso 2).

Regresa a la páginaWorkspace Designer(Fig. 6, paso 1).

Selecciona la opciónPanels(Fig. 6, paso 2).

Presiona el botónCreate panel(Fig. 6, paso 3).

Se abrirá una ventana para crear el panel. Completa los campos solicitados (Fig. 7, paso 1).

Presiona el botón Create (Fig. 7, paso 2).

Serás redirigido a la página Panel configuration (Fig. 8).

Presiona el botónAdd card(Fig. 8, paso 1).

Selecciona la card que configuraste anteriormente (Fig. 8, paso 2).

Verás que se ha agregado la card al panel (Fig. 9, paso 1).

Puedes ajustar el tamaño de la card en el panel presionando y arrastrando el borde inferior derecho de la card (Fig. 9, paso 2).

Presiona el botónSave(Fig. 9, paso 3).

Regresa a la página Workspace Designer (Fig. 10, paso 1).

Selecciona la opción Canvas (Fig. 10, paso 2).

Presiona el botón de edición del Cards app (Fig. 10, paso 3).

Serás redirigido a la páginaAutomation Designer(Fig. 11).

En el panel lateral izquierdo, selecciona la opciónRender Panel(Fig. 11, paso 1) y arrastrala al canvas (Fig. 11, paso 2).

Conecta el componenteCanvas Trigger(Fig.11, paso 3) con el componenteRender Panel(Fig. 11, paso 4).

Haz doble clic en el componenteRender Panel. Se abrirá una ventana emergente (Fig. 12).

Rellena el campoComponentname con un nombre para el panel (Fig. 12, paso 1).

Selecciona el panel que configuraste anteriormente (Fig. 12, paso 2).

Presiona el botónSave(Fig. 12, paso 3).

Presiona el botón Save (Fig. 13, paso 1). Si todo está correcto, se habilitará el botón Publish.

Presiona el botón Publish (Fig. 13, paso 2).

Navega hacia la página Cards app.

Verás que se empieza a cargar el canvas que configuraste (Fig. 14).

¡Todo listo! Disfruta de la experiencia Atom dentro de Talkdesk.

Manual de Configuración de Atom + Talkdesk (storage.googleapis.com)

Regresa a la secciónCardsen elWorkspace designer, verás la card que creaste.

Presiona el icono delLápizque aparece a la derecha sobre tu card (Fig. 16). Serás redirigido alAutomation designer.

Presiona 2 veces (doble click) sobre el componente de Atom (Fig. 17, paso 1). Se abrirá un panel lateral con la configuración de dicho componente.

Presiona el botón Preview, que aparece abajo a la derecha (Fig. 17, paso 2).

Espera unos segundos, mientras empieza a cargar Atom (Fig. 18, paso 1), cuando empiece a cargar la integración, puedes cerrar la previsualización (Fig. 18, paso 2).

Guarda el componente, presionando el botónSave.

Guarda y publica laCard, presionandoSavey luegoPublish, al igual que lo hiciste cuando creaste la Card.

Con esto, podrías corroborar la configuración, siguiendo los pasos que se detallan en la sección Visualiza Atom dentro de Talkdesk.