Desinstalación y eliminación de la integración entre Atom y HubSpot
Este artículo explicacómo desconectar la integración de HubSpot desde Atomycómo desinstalar completamente la aplicación de Atom desde el CRM de HubSpot, además de detallarqué sucede antes, durante y despuésde realizar estas acciones.
Es importante comprender que se trata dedos acciones distintas pero complementarias:
Desconectar la integración desde Atom
Desinstalar la aplicación desde HubSpot
Ambas son necesariassi se busca una eliminación total de la integración.
1. Impacto y consecuencias críticas
Antes de avanzar con la desinstalación, es fundamental entender qué efectos tiene esta acción sobre los datos, la interfaz y las automatizaciones.
🔴 Interrupción del flujo de datos
Al eliminar la integración:
Atomdeja de escuchar eventosprovenientes de HubSpot.
Sedetiene el envío de propiedades y contactosdesde Atom hacia el CRM.
No se sincronizan nuevos datos en ninguna dirección.
🧩 Cambios en la interfaz de Atom
Una vez desconectada la integración:
Desaparece elpanel lateral de información de HubSpotdentro de Atom.
Se eliminan loscomponentes de HubSpot en Flowbuilder.
Se borran todas las configuraciones previas:Mapeos de propiedadesAsignación de propietariosReglas asociadas a la integraciónEn el CRM ya no será posible enviar ni plantillas ni webhooks
Mapeos de propiedades
Asignación de propietarios
Reglas asociadas a la integración
En el CRM ya no será posible enviar ni plantillas ni webhooks
🗂️ Propiedades en el CRM de HubSpot
Cuando Atom se conecta por primera vez con HubSpot, se crean automáticamente dos grupos de propiedades en el CRM:
Atom Information
Atom Origen de Tráfico
A eliminar la integracion en Atom::
Estas propiedadesno se eliminan del CRM.
Los datos históricospermanecen, perodejan de actualizarse.
Si la integración se vuelve a conectar en el futuro, estos grupos:Se recrean y se vuelven a vincular automáticamente.
Se recrean y se vuelven a vincular automáticamente.
2. Guía paso a paso
#### Fase A: Desconexión de HubSpot desde Atom
Esta acción corta la comunicación entre Atom y HubSpot, perono elimina la app del CRM.
Paso 1.Ingresa a Atom y dirígete aConfiguraciones → Plataforma → Integraciones
Paso 2.Localiza la tarjeta deHubSpot.
Paso 3.Haz clic en elmenú de tres puntosubicado en la esquina de la tarjeta y seleccionaELIMINAR
Paso 5. Confirmación de seguridadSe abrirá una ventana emergente solicitando confirmación.
Escribe la palabraELIMINAR(en mayúsculas).
Haz clic en el botónELIMINAR.
Resultado de esta fase
La integración queda eliminada.
La tarjeta de HubSpot pasa a estado“Conectar”, lista para una futura reconexión si se desea.
Atom deja de enviar y recibir información desde HubSpot.
Fase B: Desinstalación de la aplicación desde HubSpot
Esta fase elimina completamente la aplicación de Atom del CRM deHubSpot.
Paso 1.Ingresa a tu portal de HubSpot y haz clic en elícono de Configuración(engranaje) en la barra superior.
Paso 2.En el menú lateral izquierdo:
ExpandeIntegraciones
SeleccionaAplicaciones conectadas
Paso 3.Busca la aplicación deAtom(o el nombre correspondiente a tu instancia) y haz clic enAcciones → Desinstalar.
Paso 4. Confirmación de seguridad
Escribe la palabradesinstalaren el campo solicitado. Confirma haciendo clic enDesinstalar.
3. Estado final del sistema
Una vez completadas ambas fases:
La aplicación de Atom quedacompletamente desinstaladadel CRM.
No se envían ni reciben eventos en ninguna dirección.
La integración deja de existir tanto en Atom como en HubSpot.
Si en el futuro se vuelve a conectar:La app se reinstalará automáticamente en HubSpot.Los grupos de propiedades de Atom se crearán nuevamente.
La app se reinstalará automáticamente en HubSpot.
Los grupos de propiedades de Atom se crearán nuevamente.