🔗 Integra Atom y HubSpot Sin Limitaciones
Si ya conectaste tus contactos, es momento de sacarle el máximo provecho a la herramienta. La integración avanzada de Atom con HubSpot te permite unificar toda la estructura de tu CRM (Empresas, Negocios y Tickets) para que tu equipo tenga una visión 360° de cada cliente sin tener que saltar de una plataforma a otra.
🔄 Sincronización de Empresas, Negocios y Tickets
Al activar esta funcionalidad, la información fluye en ambos sentidos. Esto significa que cualquier dato relevante sobre una Compañía, un Negocio en curso o un Ticket de soporte se conecta directamente con el perfil del cliente.
Control Total: Puedes elegir qué datos de HubSpot quieres ver en Atom y cuáles prefieres ocultar para mantener la vista limpia.
Información Garantizada: La plataforma te permite marcar campos como "Obligatorios". De esta forma, te aseguras de que tus agentes siempre capturen datos críticos (como el valor de una venta o el motivo de un ticket) antes de avanzar en el proceso.
📱 Bonus: Gestión en la palma de tu mano
¡No necesitas estar frente a una computadora para mantener tu CRM al día! A través de la aplicación de Atom para Android, puedes realizar gestiones comerciales desde cualquier lugar:
Crea registros al instante: Crea un nuevo Negocio, una Empresa o un Ticket de soporte directamente desde el chat en tu celular.
Sincronización Automática: Todo lo que registres en la app móvil se verá reflejado inmediatamente en HubSpot.
Movilidad Total: Ideal para equipos de ventas en campo o soporte técnico que necesitan reportar avances en tiempo real.
💡 Consejos útiles de Atom
Configuración a medida: Aprovecha la flexibilidad de la integración para ajustar las propiedades según las reglas de tu negocio. Si tu proceso de venta cambia, puedes actualizar los campos sincronizados en pocos segundos.
Campos Requeridos: Usa los campos obligatorios estratégicamente. Esto ayuda a que los reportes en HubSpot sean mucho más precisos y evita que queden "huecos" de información en tus Negocios.
App Móvil: Asegúrate de que todo tu equipo descargue la versión más reciente de la app en Android para evitar errores de sincronización de campos personalizados.
🚨 Solución de problemas comunes
❓ No puedo ver la opción para crear Negocios o Tickets
Verifica que los módulos correspondientes estén activados en la configuración de tu integración dentro de Atom. A veces, si solo se configuró "Contactos", las otras opciones no aparecerán hasta que las habilites manualmente.
❓ Atom me pide llenar campos que no quiero llenar
Esto sucede porque esos campos fueron marcados como "Obligatorios" (Requeridos) en HubSpot o en la configuración de Atom. Si quieres que sean opcionales, debes cambiar esta regla desde el panel de administración.
❓ La información creada en el celular no aparece en HubSpot
Comprueba que tengas una conexión a internet estable en tu dispositivo móvil. Si la conexión falla, la sincronización podría tardar unos minutos en completarse una vez que recuperes la señal.
¡Unifica tu operación y olvídate de las fricciones! 🚀
Al sincronizar Empresas, Negocios y Tickets, transformas WhatsApp en una extensión directa de tu CRM HubSpot. Ya sea desde la oficina o desde tu celular, ahora tienes el control total para que ninguna oportunidad de venta o ticket de soporte se quede en el olvido. ¡Potencia tu gestión hoy mismo! ✅