É o bloco principal do fluxo; recebe a mensagem do cliente, raciocina usando um modelo de linguagem (LLM), consulta o que precisa e responde ou transfere a conversa para o nó apropriado.
🏁 O Nó Início
Todo novo fluxo é criado automaticamente com um Nó Início. É o ponto de entrada obrigatório do cliente e existe exatamente um por cada fluxo.
Características principais:
Intocável: Não pode ser eliminado nem duplicado.
Sem configuração: Ao selecioná-lo, nenhum painel de propriedades se abre à direita.
Saída única: Tem um único conector (handle) de saída.
Ação rápida: Seu botão "+" cria e conecta diretamente seu primeiro Nó Cortex à tela.
🤖 O Nó Cortex
É aqui que você realmente define o comportamento do seu assistente. Cada Nó Cortex representa um "momento" específico da conversa, com um papel e objetivo únicos.
🗂️ O que é configurado no nó
Campo | Obrigatório | Descrição |
Instruções do nó | Sim | O prompt. É um texto longo que define o papel da IA, seu alcance e como deve se comportar naquele momento. |
LLM | Sim | O modelo de inteligência artificial que executa o nó. Você pode escolher entre modelos de Gemini, OpenAI e outras opções mais econômicas conforme sua necessidade. |
Ferramentas | Não | Aplicações externas, requisições HTTP, Code Tools e MCP Servers aos quais o nó pode acessar. |
Bases de Conhecimento | Não | Documentos estáticos (RAG) e tabelas dinâmicas que o nó pode consultar para encontrar respostas. |
Salvamento de Campos | Não | Dados estruturados que o nó deve capturar durante a conversa (ex. email, nome). |
👁️ Indicadores visuais (Badges)
Para que você não tenha que abrir o painel constantemente, o nó mostra badges (pequenas etiquetas visuais) com a quantidade de ferramentas, bases de conhecimento e campos que você configurou.
🚨 Importante: Se um nó não tiver o prompt (Instruções), aparecerá um badge de erro em cor vermelha no canto inferior direito. Um fluxo com um nó sem prompt não pode ser compilado nem publicado.
🔀 Como o nó decide para onde transferir?
Diferentemente dos fluxos tradicionais, aqui você não precisa criar nós intermediários cheios de regras. Cada Nó Cortex conhece automaticamente as condições de roteamento dos nós conectados a ele (tanto seus nós "irmãos" quanto "filhos").
Quando o nó detecta que a solicitação do cliente sai de seu alcance e não consegue resolvê-la, transfere a conversa de forma inteligente para o nó que corresponde de acordo com as condições lidas.
Regra de Fallback (Retorno): Se o nó não encontrar um irmão para rotear, ou simplesmente não tem irmãos conectados, a conversa volta automaticamente para o nó "pai".
Rastreabilidade: Cada transferência interna inclui um campo chamado Razão, o qual justifica por que a IA decidiu fazer a transferência. Isso fica gravado para que você possa auditá-lo depois.
💡 Dica de ouro: Essa capacidade é a que evita que um cliente fique preso em um nó inadequado. Seu sucesso depende diretamente de quão bem escritas estejam as condições de seus ramos em linguagem natural.
🎛️ O painel de configuração
O painel lateral direito é dinâmico: sempre mostra a configuração do elemento que você tem selecionado na tela. Seu conteúdo mudará automaticamente ao clicar em diferentes partes de seu fluxo.
O que está selecionado na tela | O que o painel direito mostra |
Um Nó Cortex | Três abas (tabs): Geral, Base de Conhecimento e Ferramentas. |
Um Nó Fim | O campo para escrever o ramo de finalização (saída operativa). |
Um ramo (linha conectora) | A configuração de sua condição em linguagem natural. |
🛠️ Execução de ferramentas
O Nó Cortex é completamente autônomo. Pode executar ações em serviços externos diretamente de sua própria configuração, sem necessidade de enviar a informação para nós intermediários. O modelo de IA (LLM) é quem decide quando e como invocar cada ferramenta baseando-se no contexto atual da conversa e na descrição que você deu àquela ferramenta.
Domine o cérebro do seu fluxo! 🚀
Entender a anatomia e configuração do Nó Cortex permite que você crie agentes modulares, dando a cada etapa da conversa as instruções e ferramentas exatas que precisa para oferecer um atendimento fluido e sem atritos. ✅