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Cómo recibir soporte de Atom vía Chat

Actualmente disponible para todos los roles (agentes, admins y supervisores) en planes Enterprise y Professional

Dentro de Atom ahora podrás encontrar un chat para poder recibir asistencia inmediata.

Formas de encontrarlo:

  1. Este podrás encontrarlo en el Módulo de Centro de Ayuda, ubicado en la esquina inferior izquierda:

Bubble Chat (1) (2)

  • También verás el icono de ayuda (?) en la esquina superior derecha, al lado de tu nombre.

⚠️ Importante: recuerda que el canal es exclusivamente para chat, de requerir una llamada, deberás de coordinarla según la disponibilidad del asesor.