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¿Qué significa el triángulo rojo en las conversaciones?

Probablemente alguna vez encuentres un triángulo rojo en las conversaciones. ¡En este artículo te explicamos qué significa!

Si visualizas en la conversación aparece un triángulo rojo, es porque ocurrió un error en el procesamiento de ese mensaje. 

Pueden situarte sobre el triángulo rojo con el cursor para identificar sobre que error se trata, como se muestra a continuación:

¿Cuáles son las incidencias más comunes de triángulo rojo?

  • Experimentos de Meta, sobre control de calidad de experiencia de usuario. El mensaje que visualizarás se verá de la siguiente manera:

error mensaje whatsapp

  • El número no tiene cuenta de WA / Términos y condiciones de servicio.
  • Mensajes orgánicos enviado en conversación expirada/inactiva.

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Si quieres conocer más sobre el detalle de los errores y soluciones para este tema, lee el siguiente artículo

Te recomendamos leer nuestra guía los límites de archivos y tamaños soportados por cada red social para evitar estos inconvenientes. 

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