Límites y tipos de archivos soportados

Según Meta, te detallaremos los tipos de contenidos admitidos y sus tamaños para que tu comunicación sea un éxito! 🚀

Las apps con acceso estándar solo pueden enviar mensajes a las personas que tienen un rol en ellas.
El mensaje de texto debe tener menos de 1.000 caracteres.
Los archivos multimedia adjuntos pueden ser de los siguientes tipos:

Tipo	Extensión	MIME Type	Tamaño Máx
AAC	.aac	audio/aac	16 MB
AMR	.amr	audio/amr	16 MB
MP3	.mp3	audio/mpeg	16 MB
MP4 Audio	.m4a	audio/mp4	16 MB
OGG Audio	.ogg	audio/ogg	16 MB

Tipo	Extensión	MIME Type	Tamaño Máx
Text	.txt	text/plain	100 MB
Microsoft Excel	.xls	application/vnd.ms-excel	100 MB
Microsoft Excel	.xlsx	application/vnd.openxmlformats-officedocument.spreadsheetml.sheet	100 MB
Microsoft Word	.doc	application/msword	100 MB
Microsoft Word	.docx	application/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document	100 MB
Microsoft PowerPoint	.ppt	application/vnd.ms-powerpoint	100 MB
Microsoft PowerPoint	.pptx	application/vnd.openxmlformats-officedocument.presentationml.presentation	100 MB
PDF	.pdf	application/pdf	100 MB

Las imágenes deben ser 8-bit, RGB o RGBA.

Tipo	Extension	MIME Type	Tamaño Máx
JPEG	.jpeg	image/jpeg	5 MB
PNG	.png	image/png	5 MB

Sólo se admiten imágenes del tipo WebP para enviar como stickers.

Tipo	Extension	MIME Type	Tamaño Máx
Animated sticker	.webp	image/webp	500 KB
Static sticker	.webp	image/webp	100 KB

Sólo se acepta H.264 como video codec y AAC audio codec.

Tipo	Extension	MIME Type	Tamaño Máx
3GPP	.3gp	video/3gpp	16 MB
MP4 Video	.mp4	video/mp4	16 MB

Si quieres saber más información oficial otorgada por Meta, por favor lee los siguientes artículos:

https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/cloud-api/reference/media/#supported-media-types

Si quieres más información sobre los componentes del flujo, puedes consultar el siguiente artículo: Componentes de un flujo

A continuación, especificaremos los límites de tamaño y tipos de archivos soportados definidos por Meta para los distintos canales digitales.