A continuación, especificaremos los límites de tamaño y tipos de archivos soportados definidos por Meta para los distintos canales digitales.
Según Meta, te detallaremos los tipos de contenidos admitidos y sus tamaños para que tu comunicación sea un éxito! 🚀
Tipos de contenido admitidos
Contenido multimedia | Tipos de contenido admitidos |
---|---|
audio |
audio/aac, audio/mp4, audio/mpeg, audio/amr, audio/ogg (only opus codecs, base audio/ogg is not supported) Nota: En el caso de ogg/opus, los clientes de WA solo admiten archivos de audio de un solo canal. |
documento |
Cualquier tipo MIME válido: text/plain, application/pdf, application/vnd.ms-powerpoint, application/msword, application/vnd.ms-excel, application/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document, application/vnd.openxmlformats-officedocument.presentationml.presentation, application/vnd.openxmlformats-officedocument.spreadsheetml.sheet |
imagen |
image/jpeg, image/png Por el momento, no hay compatibilidad con imágenes con fondos transparentes. |
sticker |
image/webp |
video |
video/mp4, video/3gpp Notas:
|
Tamaño de archivos multimedia de posprocesamiento
Tipo de archivo | Tamaño máximo |
---|---|
audio |
16 MB |
documento |
100 MB |
imagen |
5 MB |
sticker |
100 KB |
video |
16 MB |
Si quieres saber más información oficial otorgada por Meta, por favor lee los siguientes artículos:
- https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/on-premises/reference/media
- https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/cloud-api/reference/media
Si quieres más información sobre los componentes del flujo, puedes consultar el siguiente artículo: Componentes de un flujo