Conoce qué son y para que sirven las listas dinámicas en Atom!

En este artículo te contamos para que sirven y que son las listas dinámicas de Atom.

¿Qué son las Listas Dinámicas?

Las Listas Dinámicas son conjuntos de clientes y prospectos agrupados automáticamente según criterios específicos definidos por el usuario. Estos criterios pueden incluir campos de información, etiquetas, tipificaciones y otras variables relevantes dentro de Atom.

¿Por qué son útiles?

• Automatización: Ahorra tiempo y esfuerzo al eliminar la necesidad de crear listas manualmente.
• Personalización: Permite segmentar audiencias de manera precisa para estrategias de comunicación más efectivas.
• Eficiencia: Mejora la gestión de leads y clientes, aumentando la tasa de conversión y la satisfacción del cliente.

Cómo Crear una Lista Dinámica

Paso 1: Acceder al Sub-Módulo de Listas

Dentro del módulo de Campañas, navega al sub-módulo de Listas y selecciona la opción para crear una nueva Lista Dinámica.

Paso 2: Configurar Condiciones

Define las reglas y condiciones para la inclusión de usuarios en la lista. Esto puede incluir:

• Campos de Información: Datos específicos como nombre, correo electrónico, etc.
• Etiquetas: Categorías asignadas a los usuarios.
• Tipificaciones: Clasificaciones basadas en interacciones previas.
• Ultimo mensaje (cliente): podremos realizar una lista basándonos en la ultima interacción del cliente, pudiendo seleccionar, horas, días, semanas o meses. 
• Fecha de tipificación: realiza una lista basada en la fecha en la cual se realizó la tipificación
• Lifecycle Stage: realiza una lista dinámica basada en el estado en el ciclo de vida del cliente en Hubspot (lead, opportunity, customer, etc)
• Origen: realiza una lista basada en el origen, si la misma es Click to Whatsapp o Campañas
• Etapa de prospecto: realiza una lista basada en la etapa de prospecto del cliente (lead, MQL, SQL, etc)

Paso 3: Crear Grupos de Condiciones

Puedes agrupar varias condiciones para una segmentación más detallada. La interfaz permite visualizar la cantidad de usuarios que cumplen con los criterios establecidos.

Una vez que reuniste las condiciones deseadas, haz click en el botón inferior Continuar.

Paso 4: Resumen de Configuración

Revisa un resumen visual de las condiciones configuradas para asegurar que la audiencia se ajuste a tus necesidades. Allí podrás visualizar la cantidad de clientes que cumplen las condiciones seleccionadas.

Paso 5: Guardar y Finalizar

Una vez configuradas las condiciones, haz clic en el botón de Crear y listo!

Acciones que puedes realizar en una Lista Dinámica

Dentro de las listas dinámicas, en el menú de botón de 3 puntos cuentas con las siguientes opciones:

• Ver Configuración
• Descargar Clientes
• Eliminar

Ver Configuración

Si hacemos click en la opción Ver Configuración podremos visualizar el siguiente detalle:

Allí podremos visualizar si la lista esta conectada o no a un flujo, podremos ver la fecha de actualización, creación, la cantidad de clientes de esa lista, descargar los clientes, y el resumen de las condiciones utilizadas para generar la lista. 

Descargar Clientes

Allí podremos descargar la lista en un archivo del tipo .csv.

Eliminar

Haciendo click en el botón de Eliminar, eliminaremos la lista seleccionada luego de hacer click en la confirmación