La verificación de Facebook Business Manager debe completarse si quieres acceder sin restricciones a las funcionalidades de WhatsApp. Para esto debes completar la Verificación dentro del Administrador comercial de Facebook.
Durante este proceso META comprobará los siguientes puntos:
- Autenticidad: Validar que el negocio esté legalmente constituido.
- Asociación: Identificar relación directa entre el solicitante y el negocio.
1. Ingresa a tu Business Manager https://business.facebook.com/
2. Asegúrate de completar toda la información que solicitan en el apartado “Información del negocio”
Estos datos no pueden estar vacíos o la verificación no se completará.
Es importante tener presente las siguientes consideraciones:
- Nombre: Es el nombre legal del negocio, tal y como aparece en la documentación legal.
- Dirección: Debe ser la dirección legal donde opera el negocio. META solicitará un documento legal donde se pueda validar la dirección.
- Sitio WEB: Deben contar con un sitio web (funcional) al igual que un correo electrónico con dominio de la empresa para poder solicitar la verificación del negocio.
Si el recuadro no se habilita, debes iniciar con la activación del número que usarás en WhatsApp para habilitar el botón y continuar con la verificación, contacta a nuestro equipo para ayudarte con la activación.
3.1 Sigue el paso a paso para finalizar con la verificación.
Confirma que la información registrada coincida con la que misma que se registró anteriormente en “información del negocio”.
Selecciona el método de contacto:
La opción más recomendable y fácil es obtenerlo por correo electrónico. Deberás utilizar un correo electrónico con el mismo dominio que tu página web, por ejemplo si la página que registraste en la información del negocio es www.atomchat.io el correo que vas a usar debe ser con dominio @atomchat.io
3.2 Adjunta los documentos que permitan a META validar la información legal de tu negocio (nombre, dirección, teléfono) esta debe coincidir con la información cargada anteriormente. Esto permitirá que la verificación sea mucho más ágil.
¿Qué documentos debo subir para verificar mi negocio?
Dentro del listado de documentos que más nos han funcionado para obtener la verificación recomendamos los siguientes:
- Acta de constitución
- Aviso de operaciones
- Cámara de comercio
- Cuenta de algún servicio público
Nota: Si alguno de los documentos no cumple o falta alguna información Facebook notificará por correo y podrás adjuntar algún otro del listado.
Conoce más información sobre los documentos aquí
3.3 El último paso será obtener un código de verificación.
Una vez ingresado el pin de verificación habrás finalizado el proceso de remisión para obtener la verificación del Business Manager, la información será revisada por el equipo de META y en un promedio de 48 horas obtendrás respuesta.