Módulo de Campañas

 
El módulo de Campañas te permite el envío de mensajes (plantillas) de manera masiva  y organizada para el ofrecimiento de productos y servicios a tus clientes.

Solo los usuarios que poseen el rol de Supervisor o Administrador cuentan con los permisos necesarios para acceder al módulo de Campañas.

Un punto importante que debes de considerar para enviar tus campañas es el Límite de Envío de Mensajes por día: 

Límite de Envío de Mensajes, según calidad del número.

 

¿Qué necesito para enviar una campaña?

  1. Plantilla aprobada por Meta.
  2. Lista de contactos. 
  3. Opcional: flujo de un bot para cuando tus clientes respondan. 

¿Cómo acceder al Módulo?

Para acceder al módulo de Campañas, seleccionas del menú lateral izquierdo la opción Campañas, y allí accederás a su vez a sus submódulos que se detallan a continuación:
Captura de Pantalla 2024-03-19 a la(s) 12.43.18

Encontrarás el resumen de todas las campañas creadas además de la opción de crear nuevas.

3 puntitos del lateral derecho:

  • Ver plantilla : nos ofrece una vista previa de la campaña seleccionada


Captura de Pantalla 2024-03-19 a la(s) 12.48.28

  • Descargar resultados: nos ofrece una descarga de los resultados de la campaña y podrá visualizarse previo a la descarga, el siguiente mensaje. Tener en cuenta que este archivo puede tardar algunos minutos en generarse.

Captura de Pantalla 2024-03-19 a la(s) 12.49.12

  • Descargar errores: nos ofrece una descarga de los errores de la campaña en formato csv.
  • Duplicar: nos permite clonar la campaña seleccionada
  • Detener campaña: si la campaña se encuentra activa, podemos detenerla con esta opción.

Captura de Pantalla 2024-03-19 a la(s) 12.47.11

Cómo crear una campaña

Aprende a cómo enviar tu primera campaña

Submódulo de Listas

Para leer más sobre las Listas, visita el siguiente artículo.

    Submódulo de Flujos

    Para leer más sobre Flujos, visita el siguiente artículo.

    Submódulo de Webhooks

    Para leer más sobre flujos, visita el siguiente artículo.