Conociendo el Módulo de Canales

En este módulo podrás conectar, editar y eliminar los canales que quieras vincular en Atom.

Conectar canales 

Para acceder al módulo de Canales, debes ingresar en el menú lateral izquierda al Menú de Configuraciones > Plataforma > Canales

Podrás conectar los siguientes canales, y a continuación tendrás acceso a los artículos correspondiente a la conexión de cada uno de ellos:

• Canal de Facebook: https://soporte.atomchat.io/knowledge/configuracion-del-canal-de-facebook
• Canal de Instagram: https://soporte.atomchat.io/knowledge/configuracion-del-canal-de-instagram
• Canal de E-mail: https://soporte.atomchat.io/knowledge/configuracion-del-canal-de-email
• Canal de Telegram: https://soporte.atomchat.io/knowledge/configuracion-del-canal-de-telegram
• Canal de WhatsApp: https://soporte.atomchat.io/knowledge/como-activar-una-cuenta-de-whatsapp-con-atom
• Canal de Plugin-Web: https://soporte.atomchat.io/knowledge/configuracion-del-canal-para-plugin-web

¿Cómo editar un canal?

Para editar un canal, deberás ingresar al módulo de Configuraciones > Plataforma > Canales. En el canal elegido, deberás hacer click en el menú de tres puntos y hacer click en Editar:

Allí visualizarás cada una de las etapas vistas previamente en la configuración del Canal, y en cada una de ellas, podrás realizar las modificaciones que precises. Para avanzar a la sección siguiente, puedes realizarlo haciendo click en Continuar. Para volver a una sección anterior, debes hacer click en Regresar.

Una vez realizada la modificación, deberás guardar tus cambios en la última pantalla de Resumen, haciendo click en Guardar.

¿Cómo Eliminar un canal?

Si deseas dejar de utilizar un Canal o desconectarlo, la única opción posible es su eliminación. Para eliminar un Canal, deberás ingresar al módulo de Configuraciones > Plataforma > Canales. En el canal elegido, deberás hacer click en el menú de tres puntos y hacer click en Eliminar:

A continuación, Atomchat te preguntará si confirmas la eliminación del canal, y para ello debes hacer click en Aceptar.